Specialist med erfaring i kørekort og kontaktcenter til Borgerservice i
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Taastrup
Er du serviceorienteret og bliver du motiveret af at hjælpe andre? Er du en grundig sagsbehandler, der kan balancere mellem de to hensyn service og myndighed – og en dygtig generalist? Så har vi jobbet.
Dine opgaver vil bl.a. bestå af at:
I Borgerservice er vi optagede af altid at yde den bedst mulige service for kommunens borgere. Det betyder, at vi løbende arbejder på at udvikle vores opgaveløsning og organisering til gavn for borgerne.
Du griber stafetten og involverer dig
Som menneske er du let at begejstre og du ønsker udfordringer i din opgaveløsning. Du drives af at afklare borgerens behov og yde en god service. Det er vigtigt for os, at du trives i at være en del af en arbejdsplads der forandrer sig, og at du kan lide at bidrage til nytænkning og ideudvikling.
Dit arbejde vil bestå af:
Du er kommunalt uddannet og har erfaring fra Borgerserviceområdet
Du har erfaring med kørekortsopgaven på specialistniveau. Du har flair for it og digitale løsninger. Du har erfaring med telefonisk afklaring af borgerhenvendelser til kommunen. Og så evner du hurtigt at sætte dig ind i forskellige sagsområder.
Som person er du hjælpsom, servicemindet og har høj grad af selvstændighed. Du har gode kommunikative evner, er nysgerrig og tager naturligt ansvar i vores fælles opgaveløsning.
Du bliver en del af et uhøjtideligt arbejdsmiljø
Hverdagen hos os bærer præg af, at vi har en god og åben omgangstone. Vi sætter pris på forskelligheder og bidrager hver især til at vi får en god arbejdsdag. Vi er alle generalister og indgår derudover i et mindre specialiseret opgavefællesskab.
Lidt mere om, hvad du bliver en del af i Borgerservice
Borgerservice består af 2 teams, kontaktcenteret og borgerbutikken. Du får 18 engagerede kollegaer og 2 vikarer, der yder service til kommunens borgere inden for en lang række områder som fx Folkeregister, pas, kørekort, NemID, MitID, kommunens indgående post, digitale selvbetjeningsløsninger samt straksafklaring på telefoniske henvendelser til kommunen. Vi er ligeledes en del af Den Digitale Hotline.
Borgerservice ligger på Rådhuset og i gåafstand fra offentlig transport – og i slutningen af 2022 flytter vi til et nybygget Rådhus, som ligger lige så tæt på offentlig transport.
Praktisk information
Stillingen er 37 t/uge og forventes besat pr. 1. maj 2022. Vi har flekstid og mulighed for hjemmearbejde, hvis driften tillader det.
Løn og ansættelsesvilkår sker i henhold til gældende overenskomster med mulighed for forhandling af tillæg efter kvalifikationer. Vi indhenter referencer, og du bedes derfor medbringe 2 referencer til jobsamtalen.
Ansøgningsfristen er tirsdag den 15. marts 2022
Vi holder samtaler mandag den 21. marts 2022.
Er du blevet nysgerrig?
Du er velkommen til at kontakte Teamleder Mie Peterson (Borgerbutikken), 4359 1501 eller Teamleder Malene Marbjerg (Kontaktcenteret), 2132 1735.
Dine opgaver vil bl.a. bestå af at:
- Yde kommunens borgere en god personlig oplevelse ved fremmøde hos Borgerservice
- Yde kommunens borgere en god telefonisk oplevelse og en hurtig straksafklaring
- Yde Den Digitale Hotlines borgerhenvendelser en god telefonisk oplevelse og en hurtig straksafklaring
- Bidrage til vores høje serviceniveau
- Være med på vores udviklingsrejse mod mere straksafklaring, digitalisering og selvbetjening
I Borgerservice er vi optagede af altid at yde den bedst mulige service for kommunens borgere. Det betyder, at vi løbende arbejder på at udvikle vores opgaveløsning og organisering til gavn for borgerne.
Du griber stafetten og involverer dig
Som menneske er du let at begejstre og du ønsker udfordringer i din opgaveløsning. Du drives af at afklare borgerens behov og yde en god service. Det er vigtigt for os, at du trives i at være en del af en arbejdsplads der forandrer sig, og at du kan lide at bidrage til nytænkning og ideudvikling.
Dit arbejde vil bestå af:
- Medbetjening af borgere, der møder op i borgerservice
- Guide borgerne i brugen af de digitale selvbetjeningsløsninger
- Straksafklare henvendelser både telefonisk og ved personligt fremmøde
- Sagsbehandling af kørekorts opgaver, herunder grundigt kendskab til lovgivningen
Du er kommunalt uddannet og har erfaring fra Borgerserviceområdet
Du har erfaring med kørekortsopgaven på specialistniveau. Du har flair for it og digitale løsninger. Du har erfaring med telefonisk afklaring af borgerhenvendelser til kommunen. Og så evner du hurtigt at sætte dig ind i forskellige sagsområder.
Som person er du hjælpsom, servicemindet og har høj grad af selvstændighed. Du har gode kommunikative evner, er nysgerrig og tager naturligt ansvar i vores fælles opgaveløsning.
Du bliver en del af et uhøjtideligt arbejdsmiljø
Hverdagen hos os bærer præg af, at vi har en god og åben omgangstone. Vi sætter pris på forskelligheder og bidrager hver især til at vi får en god arbejdsdag. Vi er alle generalister og indgår derudover i et mindre specialiseret opgavefællesskab.
Lidt mere om, hvad du bliver en del af i Borgerservice
Borgerservice består af 2 teams, kontaktcenteret og borgerbutikken. Du får 18 engagerede kollegaer og 2 vikarer, der yder service til kommunens borgere inden for en lang række områder som fx Folkeregister, pas, kørekort, NemID, MitID, kommunens indgående post, digitale selvbetjeningsløsninger samt straksafklaring på telefoniske henvendelser til kommunen. Vi er ligeledes en del af Den Digitale Hotline.
Borgerservice ligger på Rådhuset og i gåafstand fra offentlig transport – og i slutningen af 2022 flytter vi til et nybygget Rådhus, som ligger lige så tæt på offentlig transport.
Praktisk information
Stillingen er 37 t/uge og forventes besat pr. 1. maj 2022. Vi har flekstid og mulighed for hjemmearbejde, hvis driften tillader det.
Løn og ansættelsesvilkår sker i henhold til gældende overenskomster med mulighed for forhandling af tillæg efter kvalifikationer. Vi indhenter referencer, og du bedes derfor medbringe 2 referencer til jobsamtalen.
Ansøgningsfristen er tirsdag den 15. marts 2022
Vi holder samtaler mandag den 21. marts 2022.
Er du blevet nysgerrig?
Du er velkommen til at kontakte Teamleder Mie Peterson (Borgerbutikken), 4359 1501 eller Teamleder Malene Marbjerg (Kontaktcenteret), 2132 1735.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Taastrup.
Jobbet er oprettet på vores service den 1.3.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Taastrup
- Tirsdag den 15. marts 2022
Lignende jobs
-
Senior Associates og Managers til Transaction Advi...
Fri kontaktSenior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.Få mere info- Øvrige
- København Ø
-
Restaurant Manager, Restaurant Ansvar at Scandic S...
Fri kontaktJob Description. If you are ambitious, goal-oriented and not afraid to clear habitual thinking off the table, then we believe that you are our new Restaurant Manager for Restaurant Ansvar, Scandic Spectrum. We know that you take responsibility and have peace of mind with the full overview.Få mere info- Øvrige
- København
-
Restaurant Manager til Restaurant Ansvar, Scandic ...
Fri kontaktEr du ambitiøs, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye Restaurant Manager til Restaurant Ansvar, Scandic Spectrum. Vi ved, at du ta’r ansvar og har ro i maven med det fulde overblik. Du er god til at organisere, købe ind, lede og dele din viden.Få mere info- Øvrige
- København
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Taastrup
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Taastrup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Taastrup over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 9. november 2024 | 39 |
| 8. november 2024 | 41 |
| 7. november 2024 | 39 |
| 6. november 2024 | 41 |
| 5. november 2024 | 43 |
| 4. november 2024 | 43 |
| 3. november 2024 | 43 |
| 2. november 2024 | 43 |
| 1. november 2024 | 42 |
| 31. oktober 2024 | 43 |
| 30. oktober 2024 | 44 |
| 29. oktober 2024 | 43 |
| 28. oktober 2024 | 40 |
| 27. oktober 2024 | 37 |
| 26. oktober 2024 | 37 |
| 25. oktober 2024 | 31 |
| 24. oktober 2024 | 37 |
| 23. oktober 2024 | 38 |
| 22. oktober 2024 | 39 |
| 21. oktober 2024 | 35 |
| 20. oktober 2024 | 39 |
| 19. oktober 2024 | 40 |
| 18. oktober 2024 | 39 |
| 17. oktober 2024 | 41 |
| 16. oktober 2024 | 39 |
| 15. oktober 2024 | 41 |
| 14. oktober 2024 | 41 |
| 13. oktober 2024 | 42 |
| 12. oktober 2024 | 42 |
| 11. oktober 2024 | 40 |
| 10. oktober 2024 | 39 |
Populære søgninger
Lignende søgeresultater
Vikarstilling: Genopslag - Sygeplejerske til barselsvikariat søges til Københavns Fængsler, Hoved...
Se alle populære søgninger