Uopfordret ansøgning [xxxxx] Taastrup

Derfor er vi helt vilde med dig

Vi vil elske dig for din åbne måde at møde vores mange kunder på! Vi har høje forventninger til alle vores medarbejdere, og du skal forvente at få et stort ansvar. Som person skal du have lyst til at møde vores kunder med et smil og godt humør, du skal trives i en travl hverdag med mange kunder, og desuden skal du have et øje for detaljer, så varehuset altid fremstår indbydende. Derudover skal du være indstillet på et til tider hårdt fysisk arbejde.
Vi tror på, at vi med vores forskellige baggrunde og kompetencer kan nå endnu længere – dog har vi alle den ting tilfælles, at vi ønsker at skabe en bedre hverdag for de mange mennesker.

Hvad du skal lave – dag for dag

Vi tilbyder mange forskellige jobs i IKEA og måske er der et, som passer til dig:

Kundeservice: Her har vi altid kunden for øje, hvad end vi står i kassen, børnepasning, vareudlevering eller returafdelingen. Vi har dagligt dialog med mange forskellige kunder, hvortil vi sørger for, at alle kunder får en god oplevelse og forlader varehuset med et smil på læben.
Vi lægger derfor vægt på at du:
• Er udadvendt med en positiv energi og kan sætte dig i kundernes sted – også i pressede situationer
• Kan bevare roen og overblikket samt kommunikere tydeligt med vores kunder
• Trives med rutiner, er omhyggelig og har øje for detaljer
• Har en god fysik og trives med et fysisk hårdt arbejde
• Er god til tal, IT og en dygtig problemløser.
• Kan tale dansk.

Customer Support Center: Hos IKEAs kundesupport er vores fornemste opgave, at sikre en god kundeoplevelse. Vi modtager alle telefoniske og skriftlige henvendelser fra vores kunder, som har behov for support af enhver art. Vi hjælper med bl.a. produkthenvendelser, åbningstider, reklamationer, levering mv.
Det er derfor vigtigt at du:
• Får energi af at tale med mange mennesker hver dag og er en dygtig kommunikator – både mundtligt og skriftligt
• Er problemløsende, god til at multitasker og drevet af lysten til at hjælpe vores kunder med deres udfordringer
• Er lyttende, empatisk og ønsker at give vores kunder en positiv oplevelse
• Taler og skriver fejlfrit dansk og kan kommunikere tydeligt på engelsk
• Har flair for IT og lærer hurtigt nye systemer at kende.

Salg: Vi fordelt på tre overordnede områder; Møbeludstilling, boligtilbehør og tag selv lageret. Fælles for alle tre områder er, at vi guider og rådgiver vores kunder, så vi er sikre på, at de kommer hjem med lige præcis det produkt, der gør deres hverdag bedre.
Vi lægger derfor vægt på at du:
• Har erfaring med salg og kundeservice, evt. erfaring fra møbelsalg eller andre typer overvejelseskøb
• Trives med at vejlede kunder i en travl hverdag og motiveres af aktivt salg og at skabe gode købsoplevelser 
• Tager ansvar for at prioritere egne arbejdsopgaver, så tiden udnyttes mest effektivt
• Formår at have mange bolde i luften og går til opgaverne med et struktureret og målrettet sind
• Har en god fysik og trives med et fysisk hårdt arbejde.
• Kan tale dansk.

IKEA FOOD: Maden i IKEA skal være af god kvalitet. Vi sætter derfor en ære i, at maden, der serveres i vores restaurant og bistro, altid opleves som inspirerende og lækker – og til en overkommelig pris. I vores hverdag møder vi kunderne i kassen eller ved serveringsområdet, vi tilbereder både varme og kolde retter og sørger for, at der altid er rent service til vores mange kunder.
Vi lægger derfor vægt på at du:
• Har erfaring fra restaurations-, fastfood-eller detailbranchen
• Kan trives i et hårdt fysisk job
• Kan møde kunderne med en positiv indstilling i en travl hverdag med et højt tempo
• Motiveres af at arbejde i team og løfte i flok
• Har ordenssans og forstår vigtigheden af at overholde diverse standarder inden for restaurationsdrift.

Logistik: Vi arbejder primært i natte/ tidlige morgentimer, hvor vi sørger for at få fyldt de mange varer. Som logistikmedarbejder spiller du en vigtig rolle for IKEAs salgstal og kunder, da du er med til at sørge for, at kunderne aldrig går forgæves, når de skal købe møbler og tilbehør til hjemmet. Hverdagen er altid travl, da vi hver dag arbejder med en skarp deadline – varehusets åbningstid.
Vi lægger derfor vægt på at du:
• Har erfaring med lager- og logistikarbejde, og trives i et fysisk hårdt arbejde
• Trives med skiftende arbejdstider - herunder nattearbejde
• Er struktureret, har overblik og fokus på orden
• Kan tale engelsk og har lyst til kommunikere med mange kollegaer samt arbejde i et team
• Har truckcertifikat – eller har lyst til at erhverve det.

Sammen som et team

Leder du efter et sted med gode kollegaer og et stærkt sammenhold, så er der plads til dig i IKEA. Sammen arbejder vi for at opfylde boligdrømme og skabe en bedre hverdag for de mange mennesker, som besøger os hver dag. Her kan du både starte din karriere og få studierelevant erfaring. Du får viden om, hvordan en stor international virksomhed er skruet sammen, og der er plads til dine styrker og til, at du kan udvikle din karriere. Vi hjælper hinanden, og sammen skaber vi den gode stemning i IKEA. Her er der plads til dem, der er målrettede, og dem der elsker at ændre planer. Her er plads til dig.

Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Lad os tale med hinanden!

Hvis du har nogle spørgsmål, så er du velkommen til at skrive til os på [email protected]. Vær opmærksom på, at vi ikke modtager ansøgninger via email,, men udelukkende via vores rekrutteringsportal.

HVAD KAN DU ELLERS FORVENTE

Med et deltidsarbejde i IKEA vil din arbejdstid blive placeret på hverdagsaftner samt hver anden weekend.
I alle vores fuldtidsstillinger vil arbejdstiden være placeret i varehuset åbningstid. Hertil skal du forvente at arbejde 1-2 aftner om ugen samt hver anden weekend.
Du får mulighed for at komme med input til netop din vagtplan gennem ønskeskemaer og vil kende din vagtplan for 16 uger ad gangen! Med et job i IKEA følger desuden diverse benefits såsom:
• Bonusprogram og Loyalitetsprogram
• Massageordning
• Helbredsforsikring
• Kantineordning
Vi tilbyder en løn som matcher HK’s overenskomst (På IKEA Food vil overenskomst være 3F cafeteria) og du vil få udleveret arbejdstøj og sikkerhedssko. Vi gør opmærksom på, at vi behandler vores uopfordrede ansøgninger løbende.