Deltidsmedarbejder til telefonisk og skriftlig support for DOT webshop
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Valby
Brænder du for kundeservice og er du god til at kommunikere med mange forskellige mennesker, både over telefonen og på skrift? Så er du måske vores nye kollega! Vi søger lige nu en kollega til vores kommercielle område, der vil være med til at løfte opgaven med at supportere vores kunder og sikre en god kundeservice, når de kontakter DOT webshop.
Opgaver i stillingen
Som kunderådgiver i Kommerciel vil dine opgaver bestå i at yde telefonisk support for DOT webshop hver dag i tidsrummet 9.00 – 11.30 (mandag – fredag). Spørgsmålene kan være mangeartede, men f.eks. omhandle pensionistkort, abonnementsordninger og andre elementer fra DOT webshop.
Derudover varetager du i stillingen den skriftlige support for DOT webshop samt sagsbehandler kundehenvendelser. Endvidere vil du dagligt skulle printe og pakke indkomne bestilling af kort samt bogføre disse.
Det er vigtigt for os at give vores kunder en god og professionel service, når de kontakter til os. Derfor er det vigtigt, at du trives med at tale med kunder, over telefon og på mail, og stadig bevare smilet når du kommunikerer.
Vi forestiller os, at du er:
Det er et krav i stillingen som kunderådgiver, at du taler og forstår dansk.
Den ledige stilling er på deltid med 25 timer om ugen, hvoraf du skal betjene DOT webshoptelefonen mandag til fredag 09.00 – 11.30. Din arbejdstid vil således være fordelt på alle ugens hverdage.
Din uddannelses- eller erhvervsmæssige baggrund er ikke afgørende. Men det er et plus, hvis du har erfaring fra tidligere jobs, hvor kundeservice har været din primære opgave, måske endda over telefonen.
Vi tilbyder
Du bliver en del af området Kommerciel, hvor vi er 82 medarbejdere med godt humør og højt til loftet. Her arbejder vi med salg, udvikling og distribution af billetprodukter og rejsekort, kundeanalyser, digitale services samt kundehenvendelser. I Kommerciel er det vores fornemmeste opgave at sikre, at Movia har effektive og relevante salgs- og service oplevelser for borgerne, herunder skal vi via DOT sikre et billet- og salgskanaludbud, som gør det intuitivt, enkelt og trygt at vælge og købe DOT billetprodukter.
Bliver du vores nye kollega, sørger vi for at klæde dig godt på til at håndtere opgaverne med et intro- og oplæringsforløb.
Tiltrædelse snarest muligt. Forventeligt 1. januar 2023.
Stillingen aflønnes i henhold til overenskomst for administration og IT mv. indgået mellem KL og HK/Kommunal.
Interesseret?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Kommercielchef Kim Gjedsted telefon 36 13 18 00.
Vi ser frem til at høre fra dig, hvis stillingen er noget for dig!
Ansættelsessamtaler afholdes løbende, så send os din ansøgning hurtigst muligt.
Movia som arbejdsplads
Du bliver en del af en spændende arbejdsplads med en uformel omgangstone, med knap 450 fagligt kompetente medarbejdere, med vidt forskellig baggrund. Fælles for alle er at vi samarbejder med det fælles mål at udvikle og forbedre den kollektive transport.
I Movia lægger vi vægt på medarbejdernes trivsel. Vi arbejder systematisk med kompetenceudvikling i hele organisationen, og vi er en røgfri arbejdsplads, fordi vi satser på et sundt arbejdsliv – nu og i fremtiden.
Søg denne stilling
Opgaver i stillingen
Som kunderådgiver i Kommerciel vil dine opgaver bestå i at yde telefonisk support for DOT webshop hver dag i tidsrummet 9.00 – 11.30 (mandag – fredag). Spørgsmålene kan være mangeartede, men f.eks. omhandle pensionistkort, abonnementsordninger og andre elementer fra DOT webshop.
Derudover varetager du i stillingen den skriftlige support for DOT webshop samt sagsbehandler kundehenvendelser. Endvidere vil du dagligt skulle printe og pakke indkomne bestilling af kort samt bogføre disse.
Det er vigtigt for os at give vores kunder en god og professionel service, når de kontakter til os. Derfor er det vigtigt, at du trives med at tale med kunder, over telefon og på mail, og stadig bevare smilet når du kommunikerer.
Vi forestiller os, at du er:
- serviceminded og har en god telefonstemme
- empatisk, med en god portion tålmodighed
- IT-kyndig og vant til at arbejde i flere forskellige systemer
- robust
- god til at holde overblik over en stor mængde informationer
Det er et krav i stillingen som kunderådgiver, at du taler og forstår dansk.
Den ledige stilling er på deltid med 25 timer om ugen, hvoraf du skal betjene DOT webshoptelefonen mandag til fredag 09.00 – 11.30. Din arbejdstid vil således være fordelt på alle ugens hverdage.
Din uddannelses- eller erhvervsmæssige baggrund er ikke afgørende. Men det er et plus, hvis du har erfaring fra tidligere jobs, hvor kundeservice har været din primære opgave, måske endda over telefonen.
Vi tilbyder
Du bliver en del af området Kommerciel, hvor vi er 82 medarbejdere med godt humør og højt til loftet. Her arbejder vi med salg, udvikling og distribution af billetprodukter og rejsekort, kundeanalyser, digitale services samt kundehenvendelser. I Kommerciel er det vores fornemmeste opgave at sikre, at Movia har effektive og relevante salgs- og service oplevelser for borgerne, herunder skal vi via DOT sikre et billet- og salgskanaludbud, som gør det intuitivt, enkelt og trygt at vælge og købe DOT billetprodukter.
Bliver du vores nye kollega, sørger vi for at klæde dig godt på til at håndtere opgaverne med et intro- og oplæringsforløb.
Tiltrædelse snarest muligt. Forventeligt 1. januar 2023.
Stillingen aflønnes i henhold til overenskomst for administration og IT mv. indgået mellem KL og HK/Kommunal.
Interesseret?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Kommercielchef Kim Gjedsted telefon 36 13 18 00.
Vi ser frem til at høre fra dig, hvis stillingen er noget for dig!
Ansættelsessamtaler afholdes løbende, så send os din ansøgning hurtigst muligt.
Movia som arbejdsplads
Du bliver en del af en spændende arbejdsplads med en uformel omgangstone, med knap 450 fagligt kompetente medarbejdere, med vidt forskellig baggrund. Fælles for alle er at vi samarbejder med det fælles mål at udvikle og forbedre den kollektive transport.
I Movia lægger vi vægt på medarbejdernes trivsel. Vi arbejder systematisk med kompetenceudvikling i hele organisationen, og vi er en røgfri arbejdsplads, fordi vi satser på et sundt arbejdsliv – nu og i fremtiden.
Søg denne stilling
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Valby.
Jobbet er oprettet på vores service den 10.11.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Valby
- Onsdag den 23. november 2022
Lignende jobs
-
Senior Associates og Managers til Transaction Advi...
Fri kontaktSenior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.Få mere info- Øvrige
- København
-
Assisterende Head Chef, fuldtid til a la carte Res...
Fri kontaktEr du ambitiøs i køkkenet, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye assisterende Head Chef til a la carte Restaurant Mør på Scandic Kødbyen. Vi ved, at du ta’r ansvar på din vagt, har overblik over dit køkken og er god til at kommunikere, lede og dele din viden.Få mere info- Øvrige
- København
-
Internship at DI’s Office in India – Autumn 2025
Fri kontaktDo you want to support Danish companies with hands-on business development activities, and boost Danish companies’ engagement in India? DI’s offices in India is currently looking for highly motivated interns to assist Danish companies in India for 1-2 semesters.Få mere info- Øvrige
- København V
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Valby
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Valby over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Valby over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 11. januar 2025 | 4 |
| 10. januar 2025 | 4 |
| 9. januar 2025 | 4 |
| 8. januar 2025 | 4 |
| 7. januar 2025 | 4 |
| 6. januar 2025 | 4 |
| 5. januar 2025 | 4 |
| 4. januar 2025 | 4 |
| 3. januar 2025 | 4 |
| 2. januar 2025 | 4 |
| 1. januar 2025 | 4 |
| 31. december 2024 | 4 |
| 30. december 2024 | 4 |
| 29. december 2024 | 5 |
| 28. december 2024 | 5 |
| 27. december 2024 | 5 |
| 26. december 2024 | 5 |
| 25. december 2024 | 5 |
| 24. december 2024 | 5 |
| 23. december 2024 | 5 |
| 22. december 2024 | 5 |
| 21. december 2024 | 5 |
| 20. december 2024 | 5 |
| 19. december 2024 | 5 |
| 18. december 2024 | 5 |
| 17. december 2024 | 6 |
| 16. december 2024 | 7 |
| 15. december 2024 | 6 |
| 14. december 2024 | 6 |
| 13. december 2024 | 6 |
| 12. december 2024 | 6 |