Produktkoordinator til OK Mobil

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Viby J


Er du sproglig kompetent, og har du stor IT-forståelse? Kundekommunikation og IT-processer er nemlig omdrejningspunktet, i denne nyoprettede stilling hos OK Mobil.

Som produktkoordinator bliver du et vigtigt led mellem de interne forretningsprocesser og vores kunder. Du skal balancere mange forskelligartede opgaver og holde fokus på kundens gode oplevelse i købsprocessen såvel som i det efterfølgende kundeforhold. På vores hovedkontor i Viby bliver du produktchefens forlængede arm og skal varetage og styrke 3. level support på kundehenvendelser.

Opgaverne vil primært være:

  • Fejlsøgning i systemer og processer og finde en løsning til kunden.

  • Finde og implementere generelle løsningsforslag eller ændringer.

  • Udarbejdelse og vedligehold af skriftlig kundevendt kommunikation på flere platforme.

  • Direkte telefonisk kontakt til kunder (i mindre omfang).

  • Udarbejdelse af markeds-/konkurrentovervågning og kundeanalyser.

  • Koordinering af produktændringer.

  • Udarbejdelse af IT-relaterede kravspecifikationer samt test ifm. med implementering.

  • Udarbejdelse af guides til både kundevendte og interne IT-systemer.

  • Undervisning af salgs- og kundeservicepersonale.


Om teamet og din øvrige kollegagruppe
Du refererer til produktchefen, og sammen udgør I teamet hos OK Mobil. I indgår i en afdeling med flere produktchefer og -koordinatorer på andre produkter, der hører hjemme i det, vi kalder: OK Marked Privat. Derudover får du tæt kontakt til vores samarbejdspartner Telenor (Telenors support og kundeservice), ligesom du vil få et tæt samarbejde med OK’s kundeservicefunktion, vores salgsfunktioner samt vores digitale afdeling, som også sidder på vores hovedkontor i Viby.

Din profil
Vi forestiller os at du har min. to års erhvervserfaring – gerne fra en abonnementsforretning/teleområdet - hvor du har beskæftiget dig med IT-processer og kan udarbejde/trække viden ud af data og markedsanalyser. Samtidig har du interessen for kundekommunikation og kunderejser. Dine skriftlige kompetencer er stærke, og du formilder nemt klare og enkle budskaber til forskellige målgrupper.

Som person er du proces- og løsningsorienteret. Du kan holde fremdrift på dine opgaver og er samtidig kvalitetsbevidst og struktureret. Du vil trives både med skrivebordsopgaver og udadvendte opgaver rettet mod interne og eksterne samarbejdspartnere samt kunder. Derfor er det vigtigt, at du er udadvendt og kan lide at skabe relationer.

Vi tilbyder

  • En plads på holdet i en værdidrevet virksomhed i vækst
  • Et professionelt miljø med høj faglighed
  • En spændende karrieremulighed og værdifuld erfaring
  • Attraktive medarbejderforhold, som bl.a. omfatter pensionsordning, sundhedsforsikring, og efteruddannelsesmuligheder

Har du spørgsmål til stilligen, er du velkommen til at kontakte Produktchef Gitte Petersen på 2113 2760.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Viby J.

Jobbet er oprettet på vores service den 19.5.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Viby J
Rapportér

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Viby J

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Viby J over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Viby J over tid

Dato Alle jobs som øvrige
26. december 2024 22
25. december 2024 22
24. december 2024 22
23. december 2024 21
22. december 2024 23
21. december 2024 24
20. december 2024 24
19. december 2024 24
18. december 2024 24
17. december 2024 23
16. december 2024 24
15. december 2024 25
14. december 2024 25
13. december 2024 21
12. december 2024 21
11. december 2024 21
10. december 2024 22
9. december 2024 21
8. december 2024 20
7. december 2024 20
6. december 2024 20
5. december 2024 18
4. december 2024 18
3. december 2024 19
2. december 2024 19
1. december 2024 18
30. november 2024 18
29. november 2024 18
28. november 2024 19
27. november 2024 19
26. november 2024 18
Fold ud

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger