Product Owner – conversational AI
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Product Owner – conversational AI
Har du erfaring med at implementere AI-løsninger til kunder, og vil du være med til at løfte vores seriøse tilgang til conversational AI endnu videre med den nyeste teknologi? Så er det her muligvis Danmarks bedste job i en organisation der satser på teknologi, insisterer på høj kvalitet i mødet med kunderne og giver ansvar og råderum til sine medarbejdere.
Afprøvning af ny teknologi og implementering i stor skala
Vi har muligvis allerede den bedste dansksprogede chatbot som besvarer tusindvis af forespørgsler om ugen, og vores ambition er at sætte den i front i kundekontakten, samtidig med at vi udvikler den til at kunne løse endnu mere avancerede forespørgsler på egen hånd. Nu implementerer vi også en voicebot til at betjene kunder som foretrækker at ringe.
Som product owner er du ansvarlig for retningen i vores bot-team, som ud over dig består af to specialister, to studentermedhjælpere og teamets personaleleder. Du kommer til at referere til product manageren for selvbetjening og kundeprocesser og bliver en del af et stærkt og sjovt team af product ownere.
Dine primære opgaver bliver at:
Skal du have succes, skal du forene forretning og teknologi og herunder være den der sikrer at sprog og oplevelse i løsningerne møder kunderne i øjenhøjde. En væsentlig del af dit job handler om at prioritere og forventningsafstemme med både forretningen og dit team – og som del af dette kommunikere dine valg på en måde, der skaber forståelse og opbakning.
Stærk på sprog og teknologi og med lederambitioner
Du har en videregående uddannelse, der har givet dig et solidt analytisk fundament. Du er optaget af sprog og i stand til at ramme en målgruppe, og du har desuden en god it-forståelse. Måske har du studeret eller arbejdet med human-computer interaction.
Din hidtidige karriere har givet dig min. 3 års erfaring med it-udvikling, og du kan begå dig i både et traditionelt projekt og i et skaleret agilt setup med mange andre agile teams. Du skal kunne møde sideordnede lederkolleger i øjenhøjde og være i stand til at påvirke rammerne omkring dig, da både teknologien og organiseringen endnu er umoden.
Viden om forsikring er ikke et krav, men du skal kunne sætte dig ind de grundlæggende principper og begreber. Din forretningsforståelse gør dig desuden i stand til at behandle data, analysere kundebehov og omsætte dine konklusioner til konkrete løsninger.
Som person trives du med at være den, der sætter retningen og får ting til at ske. Du ved derfor også, hvordan du kan overføre din egen entusiasme og positive energi til folk omkring dig.
Kontakt og ansøgning
Send venligst din ansøgning med CV via vores hjemmeside senest den 22. august 2021. Vær venligst opmærksom på, at vi behandler ansøgningerne løbende, og vi lukker processen, når vi har fundet den rigtige – helst før 1. september. Så jo før du søger, jo bedre er dine muligheder.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Product Manager, Thomas Maarup på 2344 4903.
Topdanmark er et af landets største forsikrings- og pensionsselskaber. I mere end 100 år har vi hjulpet vores kunder med at passe på det, der betyder mest. Med at forebygge og begrænse skader. Med at sikre økonomisk tryghed før og efter pensionsalderen. Til gavn for både mennesker og miljøet. Det gør os til en attraktiv virksomhed – ikke kun for vores kunder, men også for vores medarbejdere, aktionærer og verden omkring os. Læs mere på www.Topdanmark.com/job-og-karriere/ledige-job/
En teknologisk arbejdsplads i konstant udvikling
Som tech-profil i Topdanmark bliver du en del af en arbejdsplads med 400 dygtige fagkolleger, der har modet til at gå nye veje. Vi er med helt fremme på teknologivalg og domæner, og du får stor indflydelse på løsningerne, sparring med dygtige specialister – og et job der giver mening hele vejen rundt. Modsat de fleste store virksomheder er teknologi og it ikke noget, vi outsourcer, men et omdrejningspunkt i vores forretning.
Kan du gøre bots til vores mest brugte kanaler til god service?
Har du erfaring med at implementere AI-løsninger til kunder, og vil du være med til at løfte vores seriøse tilgang til conversational AI endnu videre med den nyeste teknologi? Så er det her muligvis Danmarks bedste job i en organisation der satser på teknologi, insisterer på høj kvalitet i mødet med kunderne og giver ansvar og råderum til sine medarbejdere.
Afprøvning af ny teknologi og implementering i stor skala
Vi har muligvis allerede den bedste dansksprogede chatbot som besvarer tusindvis af forespørgsler om ugen, og vores ambition er at sætte den i front i kundekontakten, samtidig med at vi udvikler den til at kunne løse endnu mere avancerede forespørgsler på egen hånd. Nu implementerer vi også en voicebot til at betjene kunder som foretrækker at ringe.
Som product owner er du ansvarlig for retningen i vores bot-team, som ud over dig består af to specialister, to studentermedhjælpere og teamets personaleleder. Du kommer til at referere til product manageren for selvbetjening og kundeprocesser og bliver en del af et stærkt og sjovt team af product ownere.
Dine primære opgaver bliver at:
- Lede et udviklingsteam
- Formulere den strategiske retning og vision – kombinere forretnings-, udviklings- og kundeforståelse
- Følge den teknologiske udvikling på området
- Indgå i arbejdet med at udvikle dialogflows
- Definere og følge op på relevante målinger for brug af de forskellige løsninger
- Formulere og prioritere eksekverbare user stories
- Løbende følge op på leverancer og dermed sikre, at de bliver implementeret i forretningen
Skal du have succes, skal du forene forretning og teknologi og herunder være den der sikrer at sprog og oplevelse i løsningerne møder kunderne i øjenhøjde. En væsentlig del af dit job handler om at prioritere og forventningsafstemme med både forretningen og dit team – og som del af dette kommunikere dine valg på en måde, der skaber forståelse og opbakning.
Stærk på sprog og teknologi og med lederambitioner
Du har en videregående uddannelse, der har givet dig et solidt analytisk fundament. Du er optaget af sprog og i stand til at ramme en målgruppe, og du har desuden en god it-forståelse. Måske har du studeret eller arbejdet med human-computer interaction.
Din hidtidige karriere har givet dig min. 3 års erfaring med it-udvikling, og du kan begå dig i både et traditionelt projekt og i et skaleret agilt setup med mange andre agile teams. Du skal kunne møde sideordnede lederkolleger i øjenhøjde og være i stand til at påvirke rammerne omkring dig, da både teknologien og organiseringen endnu er umoden.
Viden om forsikring er ikke et krav, men du skal kunne sætte dig ind de grundlæggende principper og begreber. Din forretningsforståelse gør dig desuden i stand til at behandle data, analysere kundebehov og omsætte dine konklusioner til konkrete løsninger.
Som person trives du med at være den, der sætter retningen og får ting til at ske. Du ved derfor også, hvordan du kan overføre din egen entusiasme og positive energi til folk omkring dig.
Kontakt og ansøgning
Send venligst din ansøgning med CV via vores hjemmeside senest den 22. august 2021. Vær venligst opmærksom på, at vi behandler ansøgningerne løbende, og vi lukker processen, når vi har fundet den rigtige – helst før 1. september. Så jo før du søger, jo bedre er dine muligheder.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Product Manager, Thomas Maarup på 2344 4903.
Topdanmark er et af landets største forsikrings- og pensionsselskaber. I mere end 100 år har vi hjulpet vores kunder med at passe på det, der betyder mest. Med at forebygge og begrænse skader. Med at sikre økonomisk tryghed før og efter pensionsalderen. Til gavn for både mennesker og miljøet. Det gør os til en attraktiv virksomhed – ikke kun for vores kunder, men også for vores medarbejdere, aktionærer og verden omkring os. Læs mere på www.Topdanmark.com/job-og-karriere/ledige-job/
En teknologisk arbejdsplads i konstant udvikling
Som tech-profil i Topdanmark bliver du en del af en arbejdsplads med 400 dygtige fagkolleger, der har modet til at gå nye veje. Vi er med helt fremme på teknologivalg og domæner, og du får stor indflydelse på løsningerne, sparring med dygtige specialister – og et job der giver mening hele vejen rundt. Modsat de fleste store virksomheder er teknologi og it ikke noget, vi outsourcer, men et omdrejningspunkt i vores forretning.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Produktspecialist", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 2.8.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Produktspecialist
- Ballerup
- Søndag den 22. august 2021
Lignende jobs
-
Business Intelligence Product Owner
Opportunity About usMaersk is a global leader in integrated logistics and have been industry pioneers for over a century. Through innovation and transformation we are redefining the boundarie..Få mere info- Produktspecialist
- København K
-
2 strong Demolition Workers with Asbestos Certific...
Få mere info- Produktspecialist
- Storkøbenhavn
-
Merchandiser – Retail Department
Merchandiser – Retail DepartmentWe are currently looking for a Merchandiser to be a key part of our Retail team. As a Merchandiser, you will be responsible for optimizing and managing inventory..Få mere info- Produktspecialist
- København
-
QA Specialist
We are seeking a Quality Assurance Specialist to contribute to developing scanner systems, a combination of hardware and software systems in the medical device domain. You will work on improving th..Få mere info- Produktspecialist
- København
Statistik over udbudte jobs som produktspecialister i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte produktspecialist i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal produktspecialister.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte produktspecialister i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som produktspecialister |
|---|---|
| 11. januar 2025 | 1 |
| 10. januar 2025 | 3 |
| 9. januar 2025 | 3 |
| 8. januar 2025 | 3 |
| 7. januar 2025 | 3 |
| 6. januar 2025 | 3 |
| 5. januar 2025 | 5 |
| 4. januar 2025 | 5 |
| 3. januar 2025 | 5 |
| 2. januar 2025 | 5 |
| 1. januar 2025 | 5 |
| 31. december 2024 | 5 |
| 30. december 2024 | 5 |
| 29. december 2024 | 5 |
| 28. december 2024 | 5 |
| 27. december 2024 | 5 |
| 26. december 2024 | 5 |
| 25. december 2024 | 5 |
| 24. december 2024 | 5 |
| 23. december 2024 | 5 |
| 22. december 2024 | 5 |
| 21. december 2024 | 5 |
| 20. december 2024 | 4 |
| 19. december 2024 | 3 |
| 18. december 2024 | 2 |
| 17. december 2024 | 1 |
| 16. december 2024 | 1 |
| 15. december 2024 | 1 |
| 14. december 2024 | 1 |
| 13. december 2024 | 1 |
| 12. december 2024 | 1 |