Loyalty and CLC Program Lead
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Er du et naturtalent til kundefastholdelse, og kan du se dig selv bringe din ekspertise i spil hos Nordens største tryghedsskaber? Hvis svaret er ja, så har du lige nu en unik mulighed for at blive en del af vores ambitiøse CRM & Go To Market team i rollen som Loyalty & CLC Programs Lead.
Om os | Tryg | Sammen er vi et stærkt team
Vi sidder som en del af vores Commerciel Exellence unit, hvor du vil blive en del af vores CRM & GTM team. Du vil få 9 fantastiske kollegaer, som alle arbejder målrettet med fastholdelse, leadgenerering og kundetilfredshed hos Trygs privatkunder i Danmark. Derudover er afdelingen også en del af vores agile setup, som arbejder på tværs af huset i et fast CRM Agile Team.
CRM & Go to Market er en del af Commercial Excellence, hvor vi sidder med ansvaret for at udvikle og drive loyalitetsskabende tiltag, der øger kundetilfredsheden og mindsker kundeafgang for Trygs privat kunder. Med benet Go to Market styrker vi ligeledes vores fokus mod at være tydelige og relevante i forhold til marked og vores kunder.
Om jobbet | Skab programmer der fastholder kunder
Som Loyalty & CLC Programs Lead vil du få ansvaret for, at sætte retningen og sikre en skarp agenda for loyalitetsskabende og kundelivscyklus aktiviteter, strategisk og operationelt for vores eksisterende kunder i Tryg. Ligeledes vil du, sammen med et dedikeret team og resten af CRM & GTM teamet, få ansvaret for at udvikle programmer og kampagner, der øger kundetilfredshed og mindsker kundeafgangen.
I din hverdag vil du have en bred snitflade mod forretningen, hvor din fornemmeste opgave, i tæt samarbejde med både teamet og interessenter vil være at sikre prioritering og igangsættelse af de initiativer, der efterlever Trygs overordnede strategi.
Med et kontinuerligt fokus på videreudvikling af vores forretning, der styrker en kundecentreret tilgang, vil du indgå i tværgående projekter vis formål ligeledes er at drive og udarbejde handlingsplaner, der understøtter de kunderettede initiativer.
Tage kundeoplevelsen og dermed loyaliteten til nye højder ved at:
Kort fortalt bliver du en central spiller, hvis daglige ansvar bliver at sætte retning, sikre de taktiske og strategiske initiativer og kampagneplanlægning, samt drive en solid kommerciel og kundeorienteret digital agenda. Du vil have prioriterede ressourcer til rådighed for at drive disse opgaver igennem, ligesom du vil have et øremærket budget til rådighed.
Om dig | Du vil overgå kundernes forventninger
Du kan sætte en retning og motivere andre til at gå med dig. Du drives af at skabe udvikling og resultater, der mindsker kundeafgang og forbedrer kundetilfredsheden. Du er analytisk stærk, har en god forretningsforståelse, og brænder for at skabe en oplevelse for vores kunder som overstiger deres forventninger. Du er ambitiøs og befinder dig godt i skellet mellem eksekvering og strategisk arbejde.
Du har stærke visuelle- og kommunikative evner og har struktur som en del af din dna som nogle af de primære elementer, der understøtter den stærke formidler, du er. Som person er du gerne selvstændig, resultatorienteret og tålmodig.
Vi drømmer om dig, der kommer med:
Vi ser frem til at høre fra dig!
Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Leder af CRM & Got To Market, Jonas Stone-Bjarup på [email protected]
Kan du se dig selv i stillingen, så tæv ikke med at send os da din ansøgning allerede i dag og senest d. 27.03.2023
Om os | Tryg | Sammen er vi et stærkt team
Vi sidder som en del af vores Commerciel Exellence unit, hvor du vil blive en del af vores CRM & GTM team. Du vil få 9 fantastiske kollegaer, som alle arbejder målrettet med fastholdelse, leadgenerering og kundetilfredshed hos Trygs privatkunder i Danmark. Derudover er afdelingen også en del af vores agile setup, som arbejder på tværs af huset i et fast CRM Agile Team.
CRM & Go to Market er en del af Commercial Excellence, hvor vi sidder med ansvaret for at udvikle og drive loyalitetsskabende tiltag, der øger kundetilfredsheden og mindsker kundeafgang for Trygs privat kunder. Med benet Go to Market styrker vi ligeledes vores fokus mod at være tydelige og relevante i forhold til marked og vores kunder.
Om jobbet | Skab programmer der fastholder kunder
Som Loyalty & CLC Programs Lead vil du få ansvaret for, at sætte retningen og sikre en skarp agenda for loyalitetsskabende og kundelivscyklus aktiviteter, strategisk og operationelt for vores eksisterende kunder i Tryg. Ligeledes vil du, sammen med et dedikeret team og resten af CRM & GTM teamet, få ansvaret for at udvikle programmer og kampagner, der øger kundetilfredshed og mindsker kundeafgangen.
I din hverdag vil du have en bred snitflade mod forretningen, hvor din fornemmeste opgave, i tæt samarbejde med både teamet og interessenter vil være at sikre prioritering og igangsættelse af de initiativer, der efterlever Trygs overordnede strategi.
Med et kontinuerligt fokus på videreudvikling af vores forretning, der styrker en kundecentreret tilgang, vil du indgå i tværgående projekter vis formål ligeledes er at drive og udarbejde handlingsplaner, der understøtter de kunderettede initiativer.
Tage kundeoplevelsen og dermed loyaliteten til nye højder ved at:
- Sikre optimering og videreudvikling af Trygs program for nye kunder
- Udvikle Customer lifecycle programmer
- Vi skal i Tryg bygge videre på den stærke brandpositionering vi har i markedet og dermed positionere vores produkter i højere grad.
- Sikre at vi benytter os af den viden vi har om kundernes livsfaser og benytter denne til at segmenterer måden vi kommunikerer med dem på.
- Gennem data skal det sikres, at vi i de nye loyalitetsskabende aktiviteter ser en forbedring i fastholdelsen.
- Udvikle og drive årshjul og kampagneplaner i tæt samarbejde med vores GTM ansvarlige
Kort fortalt bliver du en central spiller, hvis daglige ansvar bliver at sætte retning, sikre de taktiske og strategiske initiativer og kampagneplanlægning, samt drive en solid kommerciel og kundeorienteret digital agenda. Du vil have prioriterede ressourcer til rådighed for at drive disse opgaver igennem, ligesom du vil have et øremærket budget til rådighed.
Om dig | Du vil overgå kundernes forventninger
Du kan sætte en retning og motivere andre til at gå med dig. Du drives af at skabe udvikling og resultater, der mindsker kundeafgang og forbedrer kundetilfredsheden. Du er analytisk stærk, har en god forretningsforståelse, og brænder for at skabe en oplevelse for vores kunder som overstiger deres forventninger. Du er ambitiøs og befinder dig godt i skellet mellem eksekvering og strategisk arbejde.
Du har stærke visuelle- og kommunikative evner og har struktur som en del af din dna som nogle af de primære elementer, der understøtter den stærke formidler, du er. Som person er du gerne selvstændig, resultatorienteret og tålmodig.
Vi drømmer om dig, der kommer med:
- Solid erfaring, gerne fra en bureauverden.
- Erfaring med håndtering af komplekse problemstillinger, større analyser, projektledelse samt involvering af mange interessenter
- Erfaring med kundefastholdelses / loyalitetsprogrammer
- Trives med at være en del af et team med mange interessenter på tværs af forretningen, og du har gode stakeholder management evner
Vi ser frem til at høre fra dig!
Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Leder af CRM & Got To Market, Jonas Stone-Bjarup på [email protected]
Kan du se dig selv i stillingen, så tæv ikke med at send os da din ansøgning allerede i dag og senest d. 27.03.2023
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Produktspecialist", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 26.3.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Produktspecialist
- Ballerup
Lignende jobs
-
Senior Maintenance Engineer
We are looking for a Senior Maintenance Engineer with experience within Maintenance & Asset Management. Leave your mark on the future As a Senior Maintenance Engineer, you will experience a..Få mere info- Produktspecialist
- København
-
Senior Category Manager
Senior Category Manager Do you want to be responsible for developing our Sterilization and Water Filling services to new heights? Do you want to make a difference for patients undergoing surge..Få mere info- Produktspecialist
- Søborg
-
Proceskonsulent søges til HR-enheden, [xxxxx] Øst
I HR-enheden Øst søger vi en ny kollega, som har lyst til at kortlægge og beskrive vores processer i Område Øst for at skabe forenklinger og klar styring. Det er vigtigt for os, at vores arbejdsgan..Få mere info- Produktspecialist
- København Ø
-
Proceskonsulent til at arbejde med vores AML-strat...
Vil du være en del af indsatsen mod hvidvask og terrorfinansiering i en værdibaseret bank? Har du kendskab til AML og ser du det som en spændende udfordring at bidrage til, at vi også på netop dett..Få mere info- Produktspecialist
- Storkøbenhavn
Statistik over udbudte jobs som produktspecialister i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte produktspecialist i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal produktspecialister.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte produktspecialister i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som produktspecialister |
|---|---|
| 7. november 2024 | 3 |
| 6. november 2024 | 5 |
| 5. november 2024 | 5 |
| 4. november 2024 | 5 |
| 3. november 2024 | 6 |
| 2. november 2024 | 6 |
| 1. november 2024 | 6 |
| 31. oktober 2024 | 11 |
| 30. oktober 2024 | 11 |
| 29. oktober 2024 | 11 |
| 28. oktober 2024 | 11 |
| 27. oktober 2024 | 11 |
| 26. oktober 2024 | 11 |
| 25. oktober 2024 | 10 |
| 24. oktober 2024 | 9 |
| 23. oktober 2024 | 10 |
| 22. oktober 2024 | 9 |
| 21. oktober 2024 | 10 |
| 20. oktober 2024 | 12 |
| 19. oktober 2024 | 11 |
| 18. oktober 2024 | 11 |
| 17. oktober 2024 | 11 |
| 16. oktober 2024 | 8 |
| 15. oktober 2024 | 8 |
| 14. oktober 2024 | 9 |
| 13. oktober 2024 | 9 |
| 12. oktober 2024 | 9 |
| 11. oktober 2024 | 9 |
| 10. oktober 2024 | 8 |
| 9. oktober 2024 | 8 |
| 8. oktober 2024 | 8 |
Populære søgninger
Lignende søgeresultater
Nyuddannede eller erfarne medarbejdere indenfor IT-området søges: s departement søger lige nu båd...
Se alle populære søgninger