Koordinerende callcentermedarbejder
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København N
Har du et udpræget servicegen – og har du smil i stemmen?
Kan du lide at tale i telefon og trives i et miljø, hvor henvendelserne er mangeartede?
Har du et godt overblik og kan du lide at have travlt og have mange bolde i luften?
Så er dette job helt sikkert noget for dig!
Vores callcenter er det første man møder, når man kontakter Københavns Professionshøjskole via telefon. Opkaldende vil spænde over mange faggrænser og det er derfor afgørende, at du er nysgerrig og videbegærlig – og hurtig til at tilegne dig viden. Det forventes, at du har lysten og evnen til at hjælpe og vejlede brugerne med alt fra simple it-problemer, svare på generelle spørgsmål og god til at guide brugeren hen til at oprette sager i vores fælles sagshåndteringssystem.
Dine opgaver:
Din profil
Vi stiller ikke krav om nogen specifik uddannelsesmæssig baggrund, men forventer, at du er servicemindet og lærenem.
Derudover forestiller vi os, at du:
Kendskab til uddannelsessektoren og/eller erfaring fra studieadministration samt telefonbetjening vil være en fordel.
Om os
Callcentret er en del af Facility Management, hvor der i alt er 110 medarbejdere ansat, fordelt på syv forskellige adresser. Facility Management varetager alt fra teknisk drift, service og support, logistik og drift samt udvikling.
Callcentret er bemandet med 4 medarbejdere, hvor 1 er fast og de øvrige går i turnus mellem callcenter og vores fysiske baser.
Vi kan tilbyde:
Løn- og ansættelsesvilkår
Du bliver ansat som receptionist i henhold til organisationsaftalen mellem relevant faglig organisation og Finansministeriet. Der er mulighed for at forhandle tillæg i henhold til Ny løn.
Den ugentlige arbejdstid er på 37 timer og arbejdstiden er fra 07:30 – 15:00.
Tiltrædelse snarest muligt, dog senest 1. april 2022.
Dit daglige arbejdssted bliver Københavns Professionshøjskole, Valhalsgade 3, 2200 København N.
Vil du vide mere?
Københavns Professionshøjskole vil bidrage til udviklingen af det danske samfund, dets velfærd og velstand, kultur og demokrati. Det gør vi ved at sætte nye standarder for professionsbacheloruddannelse, for videreuddannelse og for praksisnær forskning og udvikling. Det kræver ikke alene god, men fremragende undervisning.
Læs mere om Københavns Professionshøjskole og vores strategiske retning ’Fælles om fremragende undervisning’ på www.kp.dk.
For yderligere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte Afdelingsleder Gitte Fyrkov [email protected] eller telefon 2429 6459.
Interesseret?
Send din ansøgning og CV via ansøgerknappen senest den 18. februar 2022.
Vi forventer at afholde samtaler i uge 8 & 9.<br
Københavns Professionshøjskole skeler hverken til køn, alder, etnicitet eller lignende, men alene til kompetence og talent.
Kilde: Jobnet.dk
Kan du lide at tale i telefon og trives i et miljø, hvor henvendelserne er mangeartede?
Har du et godt overblik og kan du lide at have travlt og have mange bolde i luften?
Så er dette job helt sikkert noget for dig!
Vores callcenter er det første man møder, når man kontakter Københavns Professionshøjskole via telefon. Opkaldende vil spænde over mange faggrænser og det er derfor afgørende, at du er nysgerrig og videbegærlig – og hurtig til at tilegne dig viden. Det forventes, at du har lysten og evnen til at hjælpe og vejlede brugerne med alt fra simple it-problemer, svare på generelle spørgsmål og god til at guide brugeren hen til at oprette sager i vores fælles sagshåndteringssystem.
Dine opgaver:
- Besvare opkald på telefonen og sikre at vores brugere får den rigtige service ved første henvendelse
- Indsamle viden omkring aktiviteter på vores adresser samt øvrige afdelinger.
Din profil
Vi stiller ikke krav om nogen specifik uddannelsesmæssig baggrund, men forventer, at du er servicemindet og lærenem.
Derudover forestiller vi os, at du:
- har flair for at arbejde med IT og webservices, så du kan hjælpe brugere med deres problemer
- er nysgerrig og hurtig til at tilegne dig ny viden
- er dygtig til at kommunikere klart og tydeligt og med et smil i stemmen
- du er god til at lytte og sætte dig i brugerens sted
- forstår at være nærværende og til stede i telefonen
- er motiveret og energisk
- holder hovedet koldt og kan bevare smilet i travle og hektiske perioder
- er god til koordinering.
Kendskab til uddannelsessektoren og/eller erfaring fra studieadministration samt telefonbetjening vil være en fordel.
Om os
Callcentret er en del af Facility Management, hvor der i alt er 110 medarbejdere ansat, fordelt på syv forskellige adresser. Facility Management varetager alt fra teknisk drift, service og support, logistik og drift samt udvikling.
Callcentret er bemandet med 4 medarbejdere, hvor 1 er fast og de øvrige går i turnus mellem callcenter og vores fysiske baser.
Vi kan tilbyde:
- Et spændende og alsidigt job i en stor organisation.
- Gode kollegaer, hvor vi ser forskellighed som en styrke.
- En mulighed for at gør en forskel for vores studerende og ansatte.
- Et fleksibelt arbejdsliv
Løn- og ansættelsesvilkår
Du bliver ansat som receptionist i henhold til organisationsaftalen mellem relevant faglig organisation og Finansministeriet. Der er mulighed for at forhandle tillæg i henhold til Ny løn.
Den ugentlige arbejdstid er på 37 timer og arbejdstiden er fra 07:30 – 15:00.
Tiltrædelse snarest muligt, dog senest 1. april 2022.
Dit daglige arbejdssted bliver Københavns Professionshøjskole, Valhalsgade 3, 2200 København N.
Vil du vide mere?
Københavns Professionshøjskole vil bidrage til udviklingen af det danske samfund, dets velfærd og velstand, kultur og demokrati. Det gør vi ved at sætte nye standarder for professionsbacheloruddannelse, for videreuddannelse og for praksisnær forskning og udvikling. Det kræver ikke alene god, men fremragende undervisning.
Læs mere om Københavns Professionshøjskole og vores strategiske retning ’Fælles om fremragende undervisning’ på www.kp.dk.
For yderligere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte Afdelingsleder Gitte Fyrkov [email protected] eller telefon 2429 6459.
Interesseret?
Send din ansøgning og CV via ansøgerknappen senest den 18. februar 2022.
Vi forventer at afholde samtaler i uge 8 & 9.<br
Københavns Professionshøjskole skeler hverken til køn, alder, etnicitet eller lignende, men alene til kompetence og talent.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Receptionist", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København N.
Jobbet er oprettet på vores service den 1.2.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Receptionist
- København N
- Fredag den 18. februar 2022
Lignende jobs
-
Receptionistelev søges til - Copenhagen Island
OM ARBEJDSPLADSEN Copenhagen Island er en designperle med fantastiske arkitektur og et væld af luksuriøse faciliteter. Beliggenheden helt ud til Københavns Havn giver en imponerende udsigt over v..Få mere info- Receptionist
- København
-
Receptionistelev søges til - Wakeup Copenhagen
OM ARBEJDSPLADSEN Vil du være med til at give vores gæster en god oplevelse og drømmer du samtidig om at få en uddannelse, hvor du virkelig kan lære noget og få ansvar? Så er du måske vores nye r..Få mere info- Receptionist
- København
-
AFLØSERE TIL RECEPTIONEN PÅ BEST WESTERN HOTEL HEB...
Hotel Hebron, som er en del af Best Western kæden søger engagerede og serviceminded afløsere. Dels søger vi en natteravn til at passe vores reception hver anden weekend fredag, lørdag og søndag nat..Få mere info- Receptionist
- Frederiksberg C
-
Receptionist - vær servicehjertet i dansk medicina...
Receptionist - vær servicehjertet i dansk medicinalvirksomhed Technical Services Vil du være vores ansigt udadtil og skabe gode kundeoplevelser og et stærkt serviceniveau – både for kunder og..Få mere info- Receptionist
- København
Statistik over udbudte jobs som receptionister i København N
Herunder ser du udviklingen i udbudte receptionist i København N over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal receptionister.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte receptionister i København N over tid
| Dato | Alle jobs som receptionister |
|---|---|
| 10. december 2024 | 1 |
| 9. december 2024 | 1 |
| 8. december 2024 | 1 |
| 7. december 2024 | 1 |
| 6. december 2024 | 1 |
| 5. december 2024 | 1 |
| 4. december 2024 | 1 |
| 3. december 2024 | 1 |
| 2. december 2024 | 1 |
| 1. december 2024 | 1 |
| 30. november 2024 | 1 |
| 29. november 2024 | 1 |
| 28. november 2024 | 1 |
| 27. november 2024 | 1 |