Customer Success Manager
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
As a Customer Success Manager you are responsible for developing customer relationships that promote retention and loyalty. You will be responsible for the after sales customer journey, making sure the customers are satisfied and use Clerk.io’s product to its full value.
You will be acting as a trusted advisor, developing long-term relationships and success plans for customers, ensuring that the maximum value is derived from Clerk.io’s products.
Responsibilities:
● Establish a relationship with all our customers that ensures customer’s overall satisfaction with Clerk.io products, which will strengthen their adoption and ensure contract renewal.
● Ensure a premium experience for our clients by understanding their business objectives, key KPIs and ensure that Clerk.io delivers against them.
● Manage your own portfolio, on average 250 clients/year.
● Convey best practice examples that drive ROI.
● Ensure Clerk.io become the value adding partner in targeted accounts.
● Act as a trusted adviser, advocating client needs back to Clerk.io’s internal support, product, engineering and sales teams.
● Successfully upsell Clerk.io’s products and discover new revenue opportunities.
● Increase renewal rates and reduce churn.
● Mapping various accounts in order to cross sell into other parts of their business.
● Influence future lifetime value through higher product adoption, customer satisfaction and overall health scores.
● Successfully onboard clients and ensure they fully utilise their paid subscription.
● Develop business potential with your accounts and deliver a sustainable pipeline.
● Develop strong relationships with our internal teams to support your accounts.
● Client meetings will be performed online and face to face.
Requirements:
● Communications or Marketing Degree.
● Strong track record managing a large portfolio of SME and Enterprise customer accounts with a focus on achieving a high renewal/retention rate within a current Customer Success role.
● Experience of working to and overachieving on targets.
● Ideally 2-4 years of account management experience.
● Profiles from companies working with Online Marketing, e-commerce or SaaS environments will be strongly preferred.
● 2+ years of experience working directly with clients to understand business needs and applying technology solutions to those requirements.
● 2+ years of experience developing technical solutions with internet technologies including HTML, CSS and Javascript.
● 2+ years of coding experience, preferably with Python and PHP.
● Demonstrated experience with subscription based, renewal license models.
● Basic knowledge of forecast prioritization, risk management, pipeline management and account strategy.
● Ability to build and maintain strong relationships with multiple stakeholders.
● Excellent communication and negotiation skills.
● Adept of uncovering new revenue opportunities.
● Possess a solid ability to manage tough conversations in a professional and solution-oriented manner.
● Experience with selling in a competitive environment.
● Great written and oral presentation skills in English (similar to native level).
● A good understanding of digital advertising/search marketing industry.
● Knowledge of customer success processes.
● High computer literacy and ability to learn new software.
● Highly organized and able to multitask.
● Self-driven and proactive nature.
● Ability to travel.
● Fluency in Danish English.
The proces:
- Phone screening with Statum.
- Physical interview with Clerk.io.
- 2. interview with Clerk.io and case. There may also be a personality test.
- Congratulations with your new job!
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Sælger", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 27.7.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Sælger
- København
Lignende jobs
-
Sales Manager - [xxxxx] for Work
Are you looking to further develop a career in B2B sales and to be a part of a business within a business? If you're self-driven with a commercial mindset and a high level of ownership, then this m..Få mere info- Sælger
- København
-
Sælger i Frederiksberg
Er du drevet af at skabe dybtgående forbindelser med kunder, og besidder du ekspertise indenfor salg af HR ydelser? Så er det præcis dig, vi leder efter. Vi søger en sales manager, som forstår .Få mere info- Sælger
- Frederiksberg
-
Erfaren møbelsælger (37 timer)
AnsøgEnergisk møbelsælger med B2B-ansvar søges til KøbenhavnsområdetKan du forvandle kunders boligdrømme til virkelighed? Vi søger en dedikeret og erfaren sælger til vores butik i Vanløse, de..Få mere info- Sælger
- Vanløse
-
Bliv salgselev hos [xxxxx]
I [xxxxx] får du en unik mulighed for at få indsigt i både detail og optikkens spændende verden. Bliv klogere på vores tilbud til dig som salgselev her. Hvordan bliver din hverdag? Det kor..Få mere info- Sælger
- København
Statistik over udbudte jobs som sælgere i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte sælger i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal sælgere i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte sælgere i København over tid
| Dato | Alle jobs som sælgere |
|---|---|
| 25. december 2024 | 354 |
| 24. december 2024 | 363 |
| 23. december 2024 | 355 |
| 22. december 2024 | 350 |
| 21. december 2024 | 345 |
| 20. december 2024 | 352 |
| 19. december 2024 | 367 |
| 18. december 2024 | 374 |
| 17. december 2024 | 379 |
| 16. december 2024 | 381 |
| 15. december 2024 | 381 |
| 14. december 2024 | 390 |
| 13. december 2024 | 411 |
| 12. december 2024 | 394 |
| 11. december 2024 | 394 |
| 10. december 2024 | 390 |
| 9. december 2024 | 387 |
| 8. december 2024 | 381 |
| 7. december 2024 | 374 |
| 6. december 2024 | 385 |
| 5. december 2024 | 372 |
| 4. december 2024 | 376 |
| 3. december 2024 | 367 |
| 2. december 2024 | 361 |
| 1. december 2024 | 378 |
| 30. november 2024 | 377 |
| 29. november 2024 | 392 |
| 28. november 2024 | 399 |
| 27. november 2024 | 393 |
| 26. november 2024 | 393 |
| 25. november 2024 | 393 |
Værd at vide når du søger job som sælger i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer