Nordic Jobs Worldwide, Oslo, Norge , søger for kunde 5 dansktalende kundeservice agenter til banksektoren, Athen, Grækenland.

Er du dansktalende med dansk på godt niveau eller med stærke engelskkommunikationsfærdigheder? Ønsker du at opbygge din karriere i et multikulturelt miljø i det historiske Athen eller arbejde eksternt i Grækenland? Vi har den perfekte mulighed for dig!

Vores klient, en global leder inden for produkter og løsninger til kundeservice, leder i øjeblikket efter en dansk kundeservicemedarbejder til en bank.

Om vores kunde:

Vores klient er en global virksomhed, som leverer kunde support, salg, teknisk support og kreditstyringstjenester gennem deres omfattende netværk af kontaktcentre. De er 26.000 kundeservice specialister på de 50 kontaktcentre i 22 lande og leverer tjenester på 33 sprog til internationale brands inden for forskellige brancher.

Som kundeservicemedarbejder på dette projekt vil dine daglige opgaver omfatte:

• Yde den højeste niveau af support til vores kunder via telefon og e-mail vedrørende forskellige problemer.
• Give præcis, gyldig og komplet information ved at følge de korrekte procedurer.
• Være ejer af kundens forespørgsel og sikre en rettidig løsning og respons.
• Opbygge meningsfulde relationer og besvare kundespørgsmål på en høflig, venlig og professionel måde.
• Møde og overgå vores mål for kundeservicekvalitet, overholde regler og mål for produktivitet.
• Skabe en fantastisk kundeoplevelse, som folk værdsætter, og som vi er stolte af.
• Være ansvarlig for at følge ledelsens anvisninger og give feedback.

Om dig:

• Dansk på godt niveau eller på et færdighedsniveau (C2).
• Engelsk på et mellemliggende niveau (mindst B2) både mundtligt og skriftligt.
• Stærke kommunikationsfærdigheder – med fremragende færdigheder inden for telefonsamtaler, opmærksomt lytning og overlegne skrivefærdigheder.
• Analytiske og problemløsende færdigheder med stærk opmærksomhed på detaljer.
• Lyst til at lære og avancere, være en nysgerrig efterforsker og problemløser.
• Skal have EU-statsborgerskab eller gyldig arbejdstilladelse for Grækenland.
• Være en lokal kandidat eller villig til at flytte til det historiske Athen, Grækenland.

Hvad vores klient tilbyder:

• Kontor i Athen eller arbejde hjemmefra hvor som helst i Grækenland.
• Meget konkurrencedygtig løn og stabilitet.
• Flyttepakke med fly, afhentning og bolig den første måned.
• Privat sundheds- og tandlægeforsikring.
• Kontinuerlige lærings-/udviklingsmuligheder og konkurrencedygtige karrieremuligheder.
• En sikker, venlig, kreativ, innovativ og teknologisk organisation.
• Internationalt og multikulturelt miljø (fejringer, wellnessprogram, initiativer til at udvikle dine færdigheder og begivenheder for at øge holdånden).

Permanente stillinger.
Fuld tid.
Start snarest.
Løn efter overenskomst.

Flere informationer:

Emma Bauditz Hansen, +47 9201 5618, [email protected]

Ansøgning:

sendes til [email protected] - snarest

Om Nordic Jobs Worldwide

Vi er professionelle Nordiske rekrutteringsspecialister med fokus på at sammensætte de bedste jobmuligheder verden over for nordisktalende kandidater.

Nordic Jobs Worldwide er det største sprogbaserede rekrutteringsbureau i den nordiske region. Over 2 år har vi rekrutteret og hjulpet over 1000 nordisktalende til deres drømmejob med vores klienter i over 28 forskellige lande.

www.nordicjobsworldwide.com
Kilde: Jobnet.dk