Vi søger to servicekoordinatorer til vores kundecenter i Glostrup
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Glostrup
Har du service på hjertet? Og leder du efter dit næste job, hvor dit servicegen bliver foldet helt ud og positivt udfordret? Et job, hvor du skaber den gode og trygge kundeoplevelse og gør en forskel for andre. Så er du måske en af vores to nye servicekoordinatorer.
Vil du være, hvor det sker?
Forestil dig en arbejdsplads, hvor du kan være, hvor det sker. Når kunden har brug for hjælp, eller hvis der er problemer eller blot opklarende spørgsmål, er du den første på stedet. Som en del af kundecenteret modtager du hver dag en masse opkald fra vores kunder. Du er den rolige og empatiske stemme, som tager imod dem. Du er problemknuseren, som håndterer små og store hændelser med sikre hænder og rolig stemme.
Er du klar til at gribe udfordringen?
At være en knivskarp servicekoordinator kræver hverken store armbevægelser eller store titler, men empati, nærvær og handlekraft. Dit ansvar er at behandle indkomne kundehenvendelser og yde de aftalte services og ydelser rettidigt. Med høj fokus på at have kunden i centrum, og en vilje til at yde en ekstra god oplevelse for kunden er du med til at gøre en forskel hver dag. Vores kunder er spændende og spænder fra det offentlige til de store banker og mange andre virksomheder, både store og små. Og uanset om opgaven er service, tryghed eller sikkerhed er du altid i hjertet af det hele.
Dine ansvarsområder som servicekoordinator er bl.a. dog ikke begrænset til:
Vi har to åbne stillinger en deltidsstilling på 120 timer og en fuldstidsstilling. Dine vagter vil være på skiftende tider af døgnet, inklusiv weekend- og helligdage.
Hvad forventer vi af dig?
I Securitas har vi et stærkt sammenhold, som bæres af alle, derfor ser vi, at du tager en for holdet, når der er brug for det. For dine kollegaer gør det samme. Med en bred vifte af opgaver, er det vigtigt at du er løsningsorienteret, beslutningsdygtig og kunne arbejde selvstændigt – også i hektiske perioder. Derudover ser vi:
Du mærker sammenholdet hos os:
Hos bliver du en del af en sikker, sund og sjov arbejdsplads med gode vilkår. Du kommer ind i et stærkt sammenhold med en masse professionelle, søde og servicemindede kolleger. Du får ledere som er nærværende, som giver dig fleksibilitet, for vagtplanlægningen sker hos din leder og ikke centralt.
I Securitas bliver du en del af en arbejdsplads, hvor der er plads til det høje humør, det brede smil og det kollegiale skulderklap. Du bliver en del af et stærkt sammenhold, hvor vi sammen skaber tryghed!
Er du klar til at mærke sammenholdet og skabe tryghed?
Så send os din ansøgning igennem vores rekrutteringsproces. Skulle du have nogle spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte områdechef for kundecenteret, Mette Hansen på [email protected]. Vi glæder os til at gøre fra dig!
Kilde: Jobnet.dk
Vil du være, hvor det sker?
Forestil dig en arbejdsplads, hvor du kan være, hvor det sker. Når kunden har brug for hjælp, eller hvis der er problemer eller blot opklarende spørgsmål, er du den første på stedet. Som en del af kundecenteret modtager du hver dag en masse opkald fra vores kunder. Du er den rolige og empatiske stemme, som tager imod dem. Du er problemknuseren, som håndterer små og store hændelser med sikre hænder og rolig stemme.
Er du klar til at gribe udfordringen?
At være en knivskarp servicekoordinator kræver hverken store armbevægelser eller store titler, men empati, nærvær og handlekraft. Dit ansvar er at behandle indkomne kundehenvendelser og yde de aftalte services og ydelser rettidigt. Med høj fokus på at have kunden i centrum, og en vilje til at yde en ekstra god oplevelse for kunden er du med til at gøre en forskel hver dag. Vores kunder er spændende og spænder fra det offentlige til de store banker og mange andre virksomheder, både store og små. Og uanset om opgaven er service, tryghed eller sikkerhed er du altid i hjertet af det hele.
Dine ansvarsområder som servicekoordinator er bl.a. dog ikke begrænset til:
- Besvare og håndtere indkomne telefonopkald, henvendelser og mails
- Viderestille opkald til kunder, medarbejdere og samarbejdspartnere
- Registrering og rapportering i forskellige systemer
- Håndtering af forskelligartede opgaver – ud fra de foreliggende instruktioner
- Opdatering- og vedligeholdelse af forskellige vagt, ringe- og kontaktpersonlister
- Eventuelt deltage i kundeopfølgningsmøder
- Oplære- og overdrage viden til øvrige kolleger (sidemandsoplæring)
- Diverse administrative opgaver
Vi har to åbne stillinger en deltidsstilling på 120 timer og en fuldstidsstilling. Dine vagter vil være på skiftende tider af døgnet, inklusiv weekend- og helligdage.
Hvad forventer vi af dig?
I Securitas har vi et stærkt sammenhold, som bæres af alle, derfor ser vi, at du tager en for holdet, når der er brug for det. For dine kollegaer gør det samme. Med en bred vifte af opgaver, er det vigtigt at du er løsningsorienteret, beslutningsdygtig og kunne arbejde selvstændigt – også i hektiske perioder. Derudover ser vi:
- Du har en stor motivation for service og udøve god service for andre
- Du skal kunne tale, skrive og læse dansk på højt niveau samt kunne tale, skrive og forstå engelsk på rimeligt niveau
- Du er selvkørende, initiativrig og omstillingsparat
- Du har gode it-kundskaber
- Du har en struktureret tilgang og trives med at følge instrukser
- Du er målrettet, resultatorienteret og kunne have mange bolde i luften
Du mærker sammenholdet hos os:
Hos bliver du en del af en sikker, sund og sjov arbejdsplads med gode vilkår. Du kommer ind i et stærkt sammenhold med en masse professionelle, søde og servicemindede kolleger. Du får ledere som er nærværende, som giver dig fleksibilitet, for vagtplanlægningen sker hos din leder og ikke centralt.
I Securitas bliver du en del af en arbejdsplads, hvor der er plads til det høje humør, det brede smil og det kollegiale skulderklap. Du bliver en del af et stærkt sammenhold, hvor vi sammen skaber tryghed!
Er du klar til at mærke sammenholdet og skabe tryghed?
Så send os din ansøgning igennem vores rekrutteringsproces. Skulle du have nogle spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte områdechef for kundecenteret, Mette Hansen på [email protected]. Vi glæder os til at gøre fra dig!
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Afdelingsleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".
Arbejdsstedet er beliggende i Glostrup.
Jobbet er oprettet på vores service den 12.2.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Afdelingsleder
- Glostrup
- Onsdag den 25. august 2021
Lignende jobs
-
Erfaren afdelingsleder med empati og overblik til ...
Fri kontaktErfaren afdelingsleder med empati og overblik til Tunegrupperne Tune Skole. Drømmer du om at bruge din ledelseserfaring på en skole, der emmer af engagement og lys i øjnene? Kan du se dig selv som leder af vores specialafdeling, og er du en leder, der har masser af tillid til dine medarbejdere?Få mere info- Afdelingsleder
- Greve
-
Projektleder til udvikling og etablering af Mosede...
Fri kontaktKLAR Forsyning er gået i gang med en gennemgribende renovering af Mosede Renseanlæg, der ligger i midten af et parcelhuskvarter. Det har givet mulighed for at overdække tankene og åbne området op for offentlig adgang.Få mere info- Afdelingsleder
- Greve
-
Projektleder/Udbudskonsulent i Greve Kommune
Fri kontaktIndkøb og Udbud søger en engageret og løsningsorienteret Udbudskonsulent, som kan drive og udvikle udbudsprocesser på tværs af hele kommunen. I Greve Kommune får du mulighed for at arbejde tæt sammen med forskellige fagcentre, hvor du vil opleve et spændende og varieret udbudslandskab.Få mere info- Afdelingsleder
- Greve
-
Head of Regional Category Management - Europe
Opportunity Head of Regional Category Management - Europe Are you ready to embark on an exciting career journey in the dynamic world of terminal operations? APM Terminals is a global expert i..Få mere info- Afdelingsleder
- København K
Statistik over udbudte jobs som afdelingsleder i Glostrup
Herunder ser du udviklingen i udbudte afdelingsleder i Glostrup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal afdelingsleder.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte afdelingsleder i Glostrup over tid
| Dato | Alle jobs som afdelingsleder |
|---|---|
| 23. november 2024 | 4 |
| 22. november 2024 | 4 |
| 21. november 2024 | 4 |
| 20. november 2024 | 3 |
| 19. november 2024 | 3 |
| 18. november 2024 | 8 |
| 17. november 2024 | 2 |
| 16. november 2024 | 3 |
| 15. november 2024 | 4 |
| 14. november 2024 | 4 |
| 13. november 2024 | 4 |
| 12. november 2024 | 5 |
| 11. november 2024 | 5 |
| 10. november 2024 | 5 |
| 9. november 2024 | 5 |
| 8. november 2024 | 6 |
| 7. november 2024 | 5 |
| 6. november 2024 | 5 |
| 5. november 2024 | 5 |
| 4. november 2024 | 6 |
| 3. november 2024 | 6 |
| 2. november 2024 | 6 |
| 1. november 2024 | 6 |
| 31. oktober 2024 | 5 |
| 30. oktober 2024 | 4 |
| 29. oktober 2024 | 3 |
| 28. oktober 2024 | 3 |
| 27. oktober 2024 | 3 |
| 26. oktober 2024 | 3 |
| 25. oktober 2024 | 4 |
| 24. oktober 2024 | 4 |