Leder til Retentionteam i Codan, Personal Lines

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Til vores Kundecenter, beliggende centralt i København, søger vi en leder til drift og udvikling af et vores teams. Du skal udfordre og bidrage til at optimere og udvikle dette team i forhold til både salg, fastholdelse af kunder og kundeservice generelt. Teamet er en del af vores Kundecenter i Codan Personal Lines, hvor vi servicerer, rådgiver og sælger forsikringer til private kunder.

Stillingen

Du bliver leder for et team, hvis primære formål er at fastholde vores kunder både proaktivt gennem forsikringstjek samt reaktivt, når de har forladt Codan til fordel for andet selskab. Derudover er teamet også på de almindelige indgående linjer, og er med til at give branchens bedste kundeoplevelse. Sideløbende med vores høje ambitioner på kundeservice skal vi fortsætte med at udvikle vores salg og bidrage til den positive udvikling i Personal Lines. Derfor er udviklingen af salgs- og kundeservicekompetencer for vores kompetente medarbejdere et væsentligt element i arbejdet. Et andet afgørende succesparameter er at optimere den daglige drift i teamet, og hele tiden sikre at vi sammen lever op til vores KPI i forhold til salg, fastholdelse, tilgængelighed (SLA), kvalitet og kundetilfredshed mm. Kort sagt sikre en effektiv drift, høj medarbejdertrivsel, øget og forbedret fastholdelse af kunderne, samt distribution af markedets bedste forsikringer.

Teamet består pt. af 13 medarbejdere, som har en gns. anciennitet på ca. 3 år. Medarbejderne har et højt kompetenceniveau, og det er din opgave at drive og udvikle dette videre til nye højder. Stillingen er en fuldtidsstilling, og arbejdstiderne følger som udgangspunkt vores åbningstider (8-16), men med enkelte dage til 18.00.

Ansvarsområde

Som leder er det din primære opgave, ud fra Codans fælles ledelsesstrategi, at lede og motivere det samlede team via din tilstedeværelse, og at holde højt engagement og præstationsniveau i teamet.

Når du ikke coacher og udvikler, varetager du ledelsesmæssige og administrative opgaver, som f.eks. rekruttering, performanceopfølgning, afholdelse af udviklingssamtaler, teammøder, kampagnestyring, samarbejde med marketing osv.

Din profil

Stor ledelseserfaring er et must i denne stilling, og denne erfaring skal gerne komme fra salgsverdenen, men det vigtigste er din måde at lede på. Du forstår vigtigheden af konstant at udvikle medarbejdere gennem klare mål og opfølgning af disse, og du forstår at få engageret medarbejderne i forandringsprocesserne.

Dine forudsætninger for at bestride stillingen er først og fremmest dokumenteret ledelseserfaring fra lignende stilling. Dette forstår du at bruge til at sælge budskaber og coache teamet til at levere de ønskede resultater.

Som person forventer vi, at du er en ”people manager”, der brænder for at levere resultater gennem dine folk. Du udstråler entusiasme og viljestyrke, samtidig med at du kommunikerer enkelt og giver konstruktiv feedback på en motiverende måde. Du har fundet dig selv som leder, hvorfor ledelse forekommer dig helt naturligt.

Vi forventer endvidere, at du følger konsekvent op på mål og aftaler, og løbende udfordrer medarbejderne i jobbet. Du skal kunne løfte i flok, da du skal indgå i et tæt samarbejde i Kundecentrets ledergruppe.

Ansøgning

Er du klar til et spændende og udfordrende job med opstart den 1. januar 2019, så glæder vi os til at modtage dit CV og ansøgning senest d. 17. november 2019. Vi holder løbende samtaler, hvorfor du opfordres til at søge allerede nu. Ønsker du mere information om jobbet, så kontakt Operational Manager Christian Johansen på tlf. 30 377 699


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Afdelingsleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 23.10.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Afdelingsleder
  • København
Rapportér

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som afdelingsleder i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte afdelingsleder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal afdelingsleder i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte afdelingsleder i København over tid

Dato Alle jobs som afdelingsleder
23. november 2024 213
22. november 2024 211
21. november 2024 207
20. november 2024 208
19. november 2024 204
18. november 2024 205
17. november 2024 202
16. november 2024 201
15. november 2024 199
14. november 2024 194
13. november 2024 190
12. november 2024 184
11. november 2024 186
10. november 2024 187
9. november 2024 187
8. november 2024 200
7. november 2024 198
6. november 2024 194
5. november 2024 191
4. november 2024 186
3. november 2024 191
2. november 2024 191
1. november 2024 188
31. oktober 2024 199
30. oktober 2024 199
29. oktober 2024 202
28. oktober 2024 203
27. oktober 2024 202
26. oktober 2024 206
25. oktober 2024 169
24. oktober 2024 200
Fold ud

Værd at vide når du søger job som afdelingsleder i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger