Teamleder til Kontrolcentral i
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Storkøbenhavn
Verisure er en markedsførende leverandør af sikkerhedsløsninger til private hjem og virksomheder. I Danmark er vi mere end 150.000 kunders foretrukne leverandør, når det drejer sig om valg af sikkerhedsløsninger. Til vores Kontrolcentral i Glostrup søger vi en dygtig og engageret Teamleder, som kan sikre at vores dedikerede vagtassistenter kan levere den bedste ydelse til vores kunder.
Vores Kontrolcentral er bemandet 24 timer i døgnet, 365 dage om året af i alt 30 medarbejdere. Du vil få ansvaret for den daglige ledelse, herunder holde styr på team- og KPI-statistikker, sikre alle på teamet er informeret korrekt samt udarbejdelse og opfølgning på individuelle resultater og udviklingsplaner for vores vagtassistenter. Vores vagtassistenter har ansvaret for at sikkerhedsovervåge alle alarmsignaler, tilkalde vægtere og montører, og gribe den gode dialog med kunder rundt omkring i landet. Du vil have ansvaret for et team bestående af15 medarbejdere, hvor den gode historie handler om liv.
Vi forestiller os at du har min. 1-2 års erfaring med ledelse, da du skal kunne lede et team af specialister med forskellige baggrunde og kompetencer.
Du er lydhør, ydmyg og forstår at tilpasse din ledelse over for forskellige medarbejdere i teamet. Vi arbejder meget med personprofil-værktøjet DiSC som du vil få stor kendskab til. Samtidig har du både viljen og evne til at sikre et godt og konstruktivt samarbejde internt i organisationen på alle niveauer. Som person har du en troværdig gennemslagskraft.
Du trives med at arbejde i et performancedrevet miljø, hvor fokus er på at opnå den bedste kundetilfredshed samtidig med at dit team er motiveret og engageret. Det er en fordel hvis du har erfaring fra en serviceorganisation. Du kan arbejde selvstændigt, følger opgaverne til dørs og kan bevare overblikket.
Du har et flair for IT, da vi arbejder med komplekse systemer, og det er en fordel hvis du har erfaring med excel. Da koncernsproget er engelsk, er et grundlæggende kendskab til skriftlig og mundtlig engelsk en fordel. Da vi følger Vagtloven, er ansættelse betinget af, at du kan politi-godkendes. Det er en fordel hvis du allerede har gennemført det obligatoriske vagtkursus, ellers vil du skulle gennemføre og bestå kurset som det første i din onboarding i rollen.
Verisure er en del af Securitas Direct koncernen, der er en markedsførende leverandør af sikkerhedsløsninger til private hjem og virksomheder. Med flere end 3 millioner kunder og 20.000 medarbejdere i hele verden, er vi nummer et i Europa og er stadig i kraftig vækst. I Danmark er vi mere end 150.000 kunders foretrukne leverandør, når det drejer sig om valg af sikkerhedsløsninger. Som virksomhed betragter vi dette som en tillidssag, og vi ønsker at levere den bedste ydelse til vores kunder, samarbejdspartnere og medarbejdere. Vi har et brand med en unik historie, som vi brænder for og er stolte af! Alt hvad vi gør, er ud fra vores vision: ”Det er en menneskeret at føle sig tryg og sikker”, og vi er kendte for vores vilje og mod til at gå nye veje.
Vi tilbyder en høj grad af frihed og plads til at slippe dit potentiale løs i en flad organisationsstruktur, hvor vi har et uformelt og præstationsorienteret arbejdsmiljø.
Du bliver en del af en stærk team-ånd og en performance kultur, hvor forandringer, entreprenørskab og en god portion humor er en naturlig del af hverdagen. Vi tilstræber et arbejdsmiljø, hvor samarbejde, vidensdeling og kompetenceudvikling er grundlæggende forudsætninger for at have engagerede medarbejdere. Ligeledes får man medansvar for den fortsatte udvikling af arbejdsgange og processer i afdelingen.
Søg gerne med det samme via nedenstående link. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Anne-Marie Nielsen pr. mail [email protected]. eller pr. tlf. 61147050.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Jobbet og dit ansvar
Vores Kontrolcentral er bemandet 24 timer i døgnet, 365 dage om året af i alt 30 medarbejdere. Du vil få ansvaret for den daglige ledelse, herunder holde styr på team- og KPI-statistikker, sikre alle på teamet er informeret korrekt samt udarbejdelse og opfølgning på individuelle resultater og udviklingsplaner for vores vagtassistenter. Vores vagtassistenter har ansvaret for at sikkerhedsovervåge alle alarmsignaler, tilkalde vægtere og montører, og gribe den gode dialog med kunder rundt omkring i landet. Du vil have ansvaret for et team bestående af15 medarbejdere, hvor den gode historie handler om liv.
Dine primære arbejdsopgaver
- Opfølgning på teamets kvalitative og kvantitative resultater (KPI’er)
- Sikre at vi har den rette bemanding og at vagtplanen stemmer overens
- Sikre evaluering og udvikling af de individuelle KPI’er og performance på teamet
- Månedlige og ugentlige organisering og afholdelse af teammøder og individuelle trivselssamtaler med teamet
- Daglig ledelse, træning og coaching af teamet
- Udarbejdelse af strategier, optimering af arbejdsgange der vil gøre os mere effektive i hverdagen. Man skal være god til at se muligheder/nye måder at arbejde på.
- Behandling af kundehenvendelser
- Ad hoc opgaver
Om dig
Vi forestiller os at du har min. 1-2 års erfaring med ledelse, da du skal kunne lede et team af specialister med forskellige baggrunde og kompetencer.
Du er lydhør, ydmyg og forstår at tilpasse din ledelse over for forskellige medarbejdere i teamet. Vi arbejder meget med personprofil-værktøjet DiSC som du vil få stor kendskab til. Samtidig har du både viljen og evne til at sikre et godt og konstruktivt samarbejde internt i organisationen på alle niveauer. Som person har du en troværdig gennemslagskraft.
Du trives med at arbejde i et performancedrevet miljø, hvor fokus er på at opnå den bedste kundetilfredshed samtidig med at dit team er motiveret og engageret. Det er en fordel hvis du har erfaring fra en serviceorganisation. Du kan arbejde selvstændigt, følger opgaverne til dørs og kan bevare overblikket.
Du har et flair for IT, da vi arbejder med komplekse systemer, og det er en fordel hvis du har erfaring med excel. Da koncernsproget er engelsk, er et grundlæggende kendskab til skriftlig og mundtlig engelsk en fordel. Da vi følger Vagtloven, er ansættelse betinget af, at du kan politi-godkendes. Det er en fordel hvis du allerede har gennemført det obligatoriske vagtkursus, ellers vil du skulle gennemføre og bestå kurset som det første i din onboarding i rollen.
Om Verisure
Verisure er en del af Securitas Direct koncernen, der er en markedsførende leverandør af sikkerhedsløsninger til private hjem og virksomheder. Med flere end 3 millioner kunder og 20.000 medarbejdere i hele verden, er vi nummer et i Europa og er stadig i kraftig vækst. I Danmark er vi mere end 150.000 kunders foretrukne leverandør, når det drejer sig om valg af sikkerhedsløsninger. Som virksomhed betragter vi dette som en tillidssag, og vi ønsker at levere den bedste ydelse til vores kunder, samarbejdspartnere og medarbejdere. Vi har et brand med en unik historie, som vi brænder for og er stolte af! Alt hvad vi gør, er ud fra vores vision: ”Det er en menneskeret at føle sig tryg og sikker”, og vi er kendte for vores vilje og mod til at gå nye veje.
Vi tilbyder en høj grad af frihed og plads til at slippe dit potentiale løs i en flad organisationsstruktur, hvor vi har et uformelt og præstationsorienteret arbejdsmiljø.
Du bliver en del af en stærk team-ånd og en performance kultur, hvor forandringer, entreprenørskab og en god portion humor er en naturlig del af hverdagen. Vi tilstræber et arbejdsmiljø, hvor samarbejde, vidensdeling og kompetenceudvikling er grundlæggende forudsætninger for at have engagerede medarbejdere. Ligeledes får man medansvar for den fortsatte udvikling af arbejdsgange og processer i afdelingen.
Er du den rette profil?
Søg gerne med det samme via nedenstående link. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Anne-Marie Nielsen pr. mail [email protected]. eller pr. tlf. 61147050.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Afdelingsleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".
Arbejdsstedet er beliggende i Storkøbenhavn
Jobbet er oprettet på vores service den 18.1.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Afdelingsleder
- Storkøbenhavn
Lignende jobs
-
Erfaren afdelingsleder med empati og overblik til ...
Fri kontaktErfaren afdelingsleder med empati og overblik til Tunegrupperne Tune Skole. Drømmer du om at bruge din ledelseserfaring på en skole, der emmer af engagement og lys i øjnene? Kan du se dig selv som leder af vores specialafdeling, og er du en leder, der har masser af tillid til dine medarbejdere?Få mere info- Afdelingsleder
- Greve
-
Projektleder til udvikling og etablering af Mosede...
Fri kontaktKLAR Forsyning er gået i gang med en gennemgribende renovering af Mosede Renseanlæg, der ligger i midten af et parcelhuskvarter. Det har givet mulighed for at overdække tankene og åbne området op for offentlig adgang.Få mere info- Afdelingsleder
- Greve
-
Projektleder/Udbudskonsulent i Greve Kommune
Fri kontaktIndkøb og Udbud søger en engageret og løsningsorienteret Udbudskonsulent, som kan drive og udvikle udbudsprocesser på tværs af hele kommunen. I Greve Kommune får du mulighed for at arbejde tæt sammen med forskellige fagcentre, hvor du vil opleve et spændende og varieret udbudslandskab.Få mere info- Afdelingsleder
- Greve
-
Nordic Head of Education - Dermatological Beauty D...
Calling all innovators, disruptors, and dreamers! Join L’Oréal, the world's #1 beauty company present in over 150 markets. For over 100-years, we’ve been transforming, fueled by data, tech, i..Få mere info- Afdelingsleder
- København
Statistik over udbudte jobs som afdelingsleder i Storkøbenhavn
Herunder ser du udviklingen i udbudte afdelingsleder i Storkøbenhavn over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal afdelingsleder i Storkøbenhavn.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte afdelingsleder i Storkøbenhavn over tid
| Dato | Alle jobs som afdelingsleder |
|---|---|
| 23. november 2024 | 343 |
| 22. november 2024 | 340 |
| 21. november 2024 | 337 |
| 20. november 2024 | 341 |
| 19. november 2024 | 335 |
| 18. november 2024 | 343 |
| 17. november 2024 | 338 |
| 16. november 2024 | 342 |
| 15. november 2024 | 342 |
| 14. november 2024 | 332 |
| 13. november 2024 | 320 |
| 12. november 2024 | 311 |
| 11. november 2024 | 310 |
| 10. november 2024 | 318 |
| 9. november 2024 | 324 |
| 8. november 2024 | 333 |
| 7. november 2024 | 327 |
| 6. november 2024 | 321 |
| 5. november 2024 | 314 |
| 4. november 2024 | 306 |
| 3. november 2024 | 321 |
| 2. november 2024 | 322 |
| 1. november 2024 | 315 |
| 31. oktober 2024 | 326 |
| 30. oktober 2024 | 323 |
| 29. oktober 2024 | 327 |
| 28. oktober 2024 | 326 |
| 27. oktober 2024 | 329 |
| 26. oktober 2024 | 332 |
| 25. oktober 2024 | 279 |
| 24. oktober 2024 | 327 |