Kundeservice Team leader

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Glostrup

Vi er en af verdens største producenter af glas- og glasprodukter til bygge- og bilindustrien og glas til teknisk anvendelse. Pilkington Danmark A/S har siden 2006 været en del af NSG-koncernen, som har produktion i mere end 30 lande fordelt på fire kontinenter samt salgsaktiviteter i mere end 130 lande. På verdens plan beskæftiger vi mere end 28.000 og i Danmark er vi mere end 25 ansatte, der er arbejder ud fra vores to afdelinger i Glostrup og Kolding.

Vi vil give vores samarbejdspartnere branchens bedste service - derfor søger vi nu en Kundeservice Team leader til vores salgsteam.

Brænder du for at arbejde med kundeservice samt ledelse, så er du måske vores nye kollega.

Vi mener, at stillingen er egnet til dig, som har ledelseserfaring og som nu ønsker at tage yderligere skridt og udvikle dig på kundeserviceområdet samt i din lederrolle. Vi værdsætter potentiale, vilje og drive i vores rekrutteringsproces. For os er det vigtigt med personlig modenhed, og at du ligesom os er åben og stræber efter udvikling og forbedring på både individuelt og professionelt niveau.

Kundeservice Team leader

Hos Pilkington er nøgleordet kvalitet, dette gælder ikke kun vores produkter, men også den service som vi yder til vores samarbejdspartnere.

Som Kundeservice Team leader indgår du i kundeserviceteamet med bl.a. ordrebehandling og yde rådgivning til kunder - både på telefon og e-mail. Derudover er du ansvarlig for den daglige drift af kundeservice og med til at sikre udvikling og optimering af nuværende arbejdsprocesser. Med dine stærke personlige egenskaber skaber du et motiverende miljø, hvor der er stor trivsel og hvor kollegaerne har de bedste forudsætninger for at præstere og skabe værdi til vores samarbejdspartnere.

Du bliver ansvarlig for et faglig stærkt og erfarent team på seks fagfolk som sidder fordelt i Glostrup og Kolding, hvor alle er klar til at hjælpe dig med at blive en succes.

Din rolle som Kundeservice Team leader kommer til at være meget alsidig, hvor dine hverdage sjældent er ens. Derfor er det vigtigt at du er god til at skabe overblik samt holde mange bolde i luften samtidig.

Ansvarsområder:

  • Ansvaret for den daglige drift af kundeservice
  • Overordnet ansvar for kundeservicepersonalet
  • Koordinering af arbejdet i kundeservice
  • Coaching og motivering af medarbejder
  • Rådgivning af kunder- både på telefon og e-mail
  • Være driver på projekter i samarbejde med ledelsen
  • Yde support ved implementering af strategier
  • Optimering af processer

Kundeservice Team leader med stærk kommerciel forståelse

Som person er du ikke bange for at tage ansvar, gå forrest og du trives ved at have en nøglerolle i organisationen. Du har erfaring med kundeservice / salg og i din måde at arbejde på har du en god kommerciel forståelse, et godt overblik og se kan forretningen i et helhedsperspektiv.

Vi forestiller os, at du har erfaring med ledelse fra tidligere job. Din ledelsesstil skaber trivsel og et motiverende miljø, som danner grundlag for udvikling og gode resultater. Du formår at danne tillid blandt dine kollegaer ved at lytte, involvere og skabe nære relationer med dit team. Det er vigtigt, at du ser dig selv som en del af teamet.

Med fokus på præstation og din innovative tankegang kombineret med din handlekraft, sikrer du at vi kommer i mål med projekter og budgetter. Din tilgang til opgaver og projekter er analytisk med stort fokus på, hvor der kan skabes værdi til samarbejdspartnere, Pilkington samt andre interessenter. Det er en fordel, hvis du har været driver på projekter samt sikret implementering af strategier. Du har let ved at tilpasse dig forandringer, og er en meget effektiv problemknuser.

Du har stærke kompetencer indenfor MS Office pakken samt Outlook. Derudover ser vi meget gerne at du har erfaring med SAP, dog er det ikke et krav. Du behersker engelsk på et meget højt niveau, og er flydende på dansk.

Praktisk information

Jobbet er en fuldtidsstilling på 37 timer med base i Glostrup. Derudover kommer du jævnligt til at være i Kolding samt på kundebesøg.

Vi udvælger løbende kandidater til samtale, så hvis du er interesseret, så send os venligst din ansøgning i dag. Du søger jobbet ved at maile din ansøgning og CV til [email protected]. Marker din ansøgning med Team leader

Vi ser frem til at modtage din ansøgning.

Kontaktinformationer

HR Manager - Mia Jönsson - [email protected]


Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Driftsleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".

Arbejdsstedet er beliggende i Glostrup.

Jobbet er oprettet på vores service den 9.7.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Driftsleder
  • Glostrup
  • Fredag den 30. september 2022

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som driftsledere i Glostrup

Herunder ser du udviklingen i udbudte driftsleder i Glostrup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal driftsledere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte driftsledere i Glostrup over tid

Dato Alle jobs som driftsledere
29. september 2024 0
28. september 2024 0
27. september 2024 0
26. september 2024 0
25. september 2024 0
24. september 2024 0
23. september 2024 0
22. september 2024 0
21. september 2024 0
20. september 2024 0
19. september 2024 0
18. september 2024 0
17. september 2024 0
16. september 2024 0
15. september 2024 0
14. september 2024 0
13. september 2024 0
12. september 2024 0
11. september 2024 0
10. september 2024 0
9. september 2024 0
8. september 2024 0
7. september 2024 0
6. september 2024 0
5. september 2024 0
4. september 2024 0
3. september 2024 0
2. september 2024 0
1. september 2024 0
31. august 2024 0
30. august 2024 0