IT-Supportere søges til Københavns Universitet, KU-IT
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København K
Er du lige blevet færdig med din uddannelse som IT-supporter og er på udkig efter dit første job? Eller har du været i branchen et stykke tid uden helt at have fundet din rette hylde?
Så læs videre her
Har du både vidt forgrenede og specifikke IT-kompetencer? Og frygter du hverken Windows, Mac eller Linux - uden dog nødvendigvis at være ekspert på dem alle?
Brænder du for at yde en support og en service, hvis mage ikke er set tidligere? Og kan du tale med brugere på alle niveauer?
Drømmer du om at arbejde i en stor IT-organisation, hvor vi respekterer medarbejdernes viden, og hvor fokus i arbejdet ligger på processer og den løbende optimering af dem?
Kan du diagnosticere fejl og formidle dine iagttagelser og idéer til både teknikere og lægmænd? Kan gennemskue sammenhænge, og kan du sætte dig ind i brugernes behov?
Er du motiveret for at arbejde med brugersupport og tekniske problemstillinger i en stor organisation i København?
Så er du måske vores nye kollega!
KU-IT Support er en sektion bestående af ca. 80 engagerede medarbejdere, som leverer og supporterer IT til forskning, undervisning og administration på Københavns Universitet fra vores supportcentre, som er lokaliseret på universitetets campusområder i København.
Vi søger 3-5 nye kolleger til at indgå i teamet og bidrage til den fortsatte udvikling og vedligeholdelse af det høje faglige niveau og den gode service.
Jobbet
I din hverdag kommer du til arbejde med en række af forskellige IT-supportopgave og have en bred kontaktflade til mange forskellige brugere.
Dit primære ansvarsområde vil være at understøtte undervisere, forskere, administrativt personale og studerende med IT-anvendelse på mange forskellige niveauer og gennem forskellige kanaler som telefon, e-mail, ITSM, og ved personlig kontakt.
Du vil også skulle udarbejde og beskrive løsningsmodeller for f.eks. opsætning af computere i undervisningslokaler og laboratorier, og du vil skulle udarbejde både brugervejledninger og dokumentation.
Du kommer til at indgå i en roterende vagtplan, som dækker telefonbetjening fra vores fælles telesupportcenter og personlig betjening i vores campusbaserede supportcentre, hvorfra vi også leverer on-site-support, når der er behov for, at vi kommer ud til brugerne.
Arbejdstiden ligger på hverdage mellem kl. 07:30 og kl. 16:30, inden for hvilket tidsrum, vi med skiftende mødetider, hvor du har en stor del selvbestemmelse (i et samarbejde mellem dig og dine kolleger, s'fø'li') regner med at kunne trække på din tilstedeværelse i ca. 7½ time om dagen.
De grundlæggende arbejdsopgaver er
Din profil
Det vigtigste er, at du kan nikke genkendende til, at du:
Vi tilbyder
På http://it.ku.dk/it-jobs/ findes en samling filmklip, der fortæller lidt om KU som IT-arbejdsplads.
- og så det praktiske
Stillingerne er ledige til besættelse hurtigst muligt efter nærmere aftale.
Stillingen besættes efter gældende overenskomst mellem Finansministeriet og Prosa, løngruppe 2 eller 3 afhængig af kompetencer og erfaring. Der er mulighed for forhandling af tillæg i forhold til kvalifikationer. Din arbejdstid er 37 timer om ugen.
Er du interesseret, beder vi dig sende en elektronisk ansøgning med bilag via KU’s Jobportal (tryk på linket "SØG STILLINGEN" nederst i opslaget, så den er universitetet i hænde senest den 24. marts 2020.
Vi forventer, at holde ansættelsessamtaler med udvalgte ansøger den 25. og 26. marts.
Vi ønsker at afspejle det omgivende samfund og opfordrer alle uanset personlig baggrund til at søge.
Du kan læse mere om os på www.it.ku.dk.
Yderligere oplysninger fås ved henvendelse til sektionschef Jakob G. L. Jørgensen på [email protected] eller telefon 35328935.
Kilde: Jobnet.dk
Så læs videre her
Har du både vidt forgrenede og specifikke IT-kompetencer? Og frygter du hverken Windows, Mac eller Linux - uden dog nødvendigvis at være ekspert på dem alle?
Brænder du for at yde en support og en service, hvis mage ikke er set tidligere? Og kan du tale med brugere på alle niveauer?
Drømmer du om at arbejde i en stor IT-organisation, hvor vi respekterer medarbejdernes viden, og hvor fokus i arbejdet ligger på processer og den løbende optimering af dem?
Kan du diagnosticere fejl og formidle dine iagttagelser og idéer til både teknikere og lægmænd? Kan gennemskue sammenhænge, og kan du sætte dig ind i brugernes behov?
Er du motiveret for at arbejde med brugersupport og tekniske problemstillinger i en stor organisation i København?
Så er du måske vores nye kollega!
KU-IT Support er en sektion bestående af ca. 80 engagerede medarbejdere, som leverer og supporterer IT til forskning, undervisning og administration på Københavns Universitet fra vores supportcentre, som er lokaliseret på universitetets campusområder i København.
Vi søger 3-5 nye kolleger til at indgå i teamet og bidrage til den fortsatte udvikling og vedligeholdelse af det høje faglige niveau og den gode service.
Jobbet
I din hverdag kommer du til arbejde med en række af forskellige IT-supportopgave og have en bred kontaktflade til mange forskellige brugere.
Dit primære ansvarsområde vil være at understøtte undervisere, forskere, administrativt personale og studerende med IT-anvendelse på mange forskellige niveauer og gennem forskellige kanaler som telefon, e-mail, ITSM, og ved personlig kontakt.
Du vil også skulle udarbejde og beskrive løsningsmodeller for f.eks. opsætning af computere i undervisningslokaler og laboratorier, og du vil skulle udarbejde både brugervejledninger og dokumentation.
Du kommer til at indgå i en roterende vagtplan, som dækker telefonbetjening fra vores fælles telesupportcenter og personlig betjening i vores campusbaserede supportcentre, hvorfra vi også leverer on-site-support, når der er behov for, at vi kommer ud til brugerne.
Arbejdstiden ligger på hverdage mellem kl. 07:30 og kl. 16:30, inden for hvilket tidsrum, vi med skiftende mødetider, hvor du har en stor del selvbestemmelse (i et samarbejde mellem dig og dine kolleger, s'fø'li') regner med at kunne trække på din tilstedeværelse i ca. 7½ time om dagen.
De grundlæggende arbejdsopgaver er
- IT-support på Windows- og Maccomputere
- og et mindre kontingent af Linuxcomputere - Fjernovertagelse, fejldiagnosticering og -løsning via Bomgar
- (Re)Installation af Windows og Mac OS via SCCM og DEP.
- Hjælp til opsætning og brug af smartphones og tavlecomputere
- Særlige IT-relaterede indsatser
- f.eks. større fakultets-/institutrettede opgraderings- og konsolideringsindsatser - Support på forsknings-, undervisnings- og andet (IT-baseret) produktionsudstyr
Din profil
Det vigtigste er, at du kan nikke genkendende til, at du:
- er velformuleret og er god til at tale med brugere-/kunder, der har brug for hjælp eller vejledning
- er serviceminded, fleksibel og har lysten til at levere gode serviceoplevelser
- har kendskab til ITIL
- har forståelse for nødvendigheden af at have processer og besidder en evig trang til at optimere dem.
- kan arbejde fokuseret, målrettet og selvstændigt - samtidigt med, at du sætter pris på faglig sparring og samarbejde med dine kollegaer.
- kan tale og skrive både dansk og engelsk.
Vi tilbyder
- En organisation, der lægger vægt på holdspil og faglighed i arbejdet
- En organisation, der giver dig mulighed for at sætte din viden i spil i vores løsningsmodeller.
- Gode forudsætninger for faglige- og personlige udviklingsmuligheder
- Alsidige arbejdsopgaver indenfor IT - og mulighed for at søge til andre sektioner/grupper i KU-IT, hvis du på længere sigt f.eks. skulle nå frem til, at du hellere vil arbejde med netværk, servere, HPC, systemudvikling, arkitektur, programmering, eller IT-sikkerhed.
- Mulighed for at blive en del af et mangfoldigt team karakteriseret af tværfaglighed
- Fleksible arbejdstider
- Frugt- og kaffeordning
På http://it.ku.dk/it-jobs/ findes en samling filmklip, der fortæller lidt om KU som IT-arbejdsplads.
- og så det praktiske
Stillingerne er ledige til besættelse hurtigst muligt efter nærmere aftale.
Stillingen besættes efter gældende overenskomst mellem Finansministeriet og Prosa, løngruppe 2 eller 3 afhængig af kompetencer og erfaring. Der er mulighed for forhandling af tillæg i forhold til kvalifikationer. Din arbejdstid er 37 timer om ugen.
Er du interesseret, beder vi dig sende en elektronisk ansøgning med bilag via KU’s Jobportal (tryk på linket "SØG STILLINGEN" nederst i opslaget, så den er universitetet i hænde senest den 24. marts 2020.
Vi forventer, at holde ansættelsessamtaler med udvalgte ansøger den 25. og 26. marts.
Vi ønsker at afspejle det omgivende samfund og opfordrer alle uanset personlig baggrund til at søge.
Du kan læse mere om os på www.it.ku.dk.
Yderligere oplysninger fås ved henvendelse til sektionschef Jakob G. L. Jørgensen på [email protected] eller telefon 35328935.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i København K.
Jobbet er oprettet på vores service den 10.3.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- København K
- Tirsdag den 24. marts 2020
Lignende jobs
-
Linux Operations Engineer
Motiveres du af optimering og forretningskritisk applikationsdrift, og har du et godt kendskab til Linux? Så er du måske vores Linux Operations Engineer til en af vores Operations-afdelinger, hvor .Få mere info- IT-supporter
- København
-
Junior IT Supporter
Junior IT SupporterDo you have a keen interest in IT and strive to provide exceptional service? Do you want to help ensure that our employees get the best IT support so they can focus on delive..Få mere info- IT-supporter
- København
-
IT Supportchef
IT Supportchef til moderne servicecenter – vær med på vores digitale rejse Er du en erfaren leder inden for IT-support med passion for at skabe enestående brugeroplevelser? Ønsker du at stå i s..Få mere info- IT-supporter
- København
-
IT-supporterelev
Som IT-supporterelev i [xxxxx] vil du blive en del af IT Service-sektionen sammen med 13 dygtige kolleger. IT Service fungerer som Single Point of Contact (SPOC) for IT for alle [xxxxx]s 1600 medar..Få mere info- IT-supporter
- København S
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i København K
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i København K over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i København K over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 23. november 2024 | 0 |
| 22. november 2024 | 0 |
| 21. november 2024 | 0 |
| 20. november 2024 | 0 |
| 19. november 2024 | 0 |
| 18. november 2024 | 0 |
| 17. november 2024 | 0 |
| 16. november 2024 | 0 |
| 15. november 2024 | 0 |
| 14. november 2024 | 0 |
| 13. november 2024 | 0 |
| 12. november 2024 | 0 |
| 11. november 2024 | 0 |
| 10. november 2024 | 0 |
| 9. november 2024 | 0 |
| 8. november 2024 | 0 |
| 7. november 2024 | 0 |
| 6. november 2024 | 0 |
| 5. november 2024 | 0 |
| 4. november 2024 | 0 |
| 3. november 2024 | 0 |
| 2. november 2024 | 0 |
| 1. november 2024 | 0 |
| 31. oktober 2024 | 0 |
| 30. oktober 2024 | 0 |
| 29. oktober 2024 | 0 |
| 28. oktober 2024 | 0 |
| 27. oktober 2024 | 0 |
| 26. oktober 2024 | 0 |
| 25. oktober 2024 | 0 |
| 24. oktober 2024 | 0 |