Medarbejder til Tryg Garanti
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Har du erfaring fra den finansielle branche og/eller interesse for betjening af erhvervskunder? Så har vi lige nu en helt unik stilling i Tryg Garanti’s Kundecenter, som måske kan være noget for dig!
Om os | Tryg Garanti
Tryg Garanti er mangeårig markedsleder på garantiforsikring i Norden og har i løbet af de seneste år udvidet garantiforsikringsforretningen til at dække i alt 11 europæiske lande. Vi er også aktive med kreditforsikring i Danmark og i mindre omfang i de øvrige nordiske lande.
Du kan læse mere om os på www.tryggaranti.dk
Om rollen | support, rådgivning og sagsbehandling
Du vil blive en vigtig del af et fagligt stærkt team, hvor alle har forskellige uddannelses- og erhvervsmæssige baggrunde. Afdelingen varetager opgaver af både systemteknisk og lettere juridisk karakter over til generel sagsbehandling, der hovedsageligt relaterer sig til garantiportefølje administration. En af afdelingens hovedopgaver er at sikre, at disse områder formidles klart og tydeligt til vores kunder.
I Kundecentret agerer vi selvstændigt med den forståelse, at de bedste resultater skabes i tæt samarbejde. Du vil derfor blive del af et miljø, hvor vi støtter og sparrer med hinanden, og hvor kommunikation og feedback, vægtes højt.
Dine opgaver vil bl.a. omfatte:
Hverdagen er præget af en uformel tone, hvor du vil du vil få en bred kontaktflade blandt kollegaer uden for afdelingen.
Du arbejder på kontoret i Ballerup, men vi tilbyder også lejlighedsvis hjemmearbejde efter endt oplæring. Den ugentlige arbejdstid er 36 timer med telefontid for kunderne fra 8.30-16.00.
Om dig | Kompetencer
Vores fælles mål er at sikre høj kundetilfredshed gennem hurtig eksekvering og kvalitet i vores løsninger. Ambitionsniveauet er højt. Vi forventer ikke, at du kan det hele fra start, men for at få succes i rollen vil det være vores forventning, at du kan se dig selv i nedenstående:
Oplæring sker internt og tilrettelægges med udgangspunkt i dig og din faglighed. Erfarne kollegaer står klar til at hjælpe dig på vej, så brancheerfaring er ikke et krav, men en fordel.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Du er velkommen til at kontakte Afdelingschef Kitty Clifford Stegmann via e-mail [email protected] eller på tlf. 29 33 91 43, hvis du har spørgsmål til stillingen.
Ansøgningsfristen er d. 15.09.2024
Vi holder løbende samtaler, så send gerne dit CV og ansøgning allerede i dag.
Om os | Tryg Garanti
Tryg Garanti er mangeårig markedsleder på garantiforsikring i Norden og har i løbet af de seneste år udvidet garantiforsikringsforretningen til at dække i alt 11 europæiske lande. Vi er også aktive med kreditforsikring i Danmark og i mindre omfang i de øvrige nordiske lande.
Du kan læse mere om os på www.tryggaranti.dk
Om rollen | support, rådgivning og sagsbehandling
Du vil blive en vigtig del af et fagligt stærkt team, hvor alle har forskellige uddannelses- og erhvervsmæssige baggrunde. Afdelingen varetager opgaver af både systemteknisk og lettere juridisk karakter over til generel sagsbehandling, der hovedsageligt relaterer sig til garantiportefølje administration. En af afdelingens hovedopgaver er at sikre, at disse områder formidles klart og tydeligt til vores kunder.
I Kundecentret agerer vi selvstændigt med den forståelse, at de bedste resultater skabes i tæt samarbejde. Du vil derfor blive del af et miljø, hvor vi støtter og sparrer med hinanden, og hvor kommunikation og feedback, vægtes højt.
Dine opgaver vil bl.a. omfatte:
- Udstedelse og ændring af garantier
- Telefonisk support til kunder ift. garantiforståelse og i brug af vores Onlineløsning
- Håndtering af e-mails fra kunder og andre eksterne parter
- Udarbejdelse af kontrakter og sikkerheder
- Fakturering af kunder, inkl. restanceopfølgning
- Løbende ad hoc-opgaver
Hverdagen er præget af en uformel tone, hvor du vil du vil få en bred kontaktflade blandt kollegaer uden for afdelingen.
Du arbejder på kontoret i Ballerup, men vi tilbyder også lejlighedsvis hjemmearbejde efter endt oplæring. Den ugentlige arbejdstid er 36 timer med telefontid for kunderne fra 8.30-16.00.
Om dig | Kompetencer
Vores fælles mål er at sikre høj kundetilfredshed gennem hurtig eksekvering og kvalitet i vores løsninger. Ambitionsniveauet er højt. Vi forventer ikke, at du kan det hele fra start, men for at få succes i rollen vil det være vores forventning, at du kan se dig selv i nedenstående:
- Du er struktureret og har godt overblik – også når der er travlt
- Du har et højt niveau i dansk og engelsk på forretningsniveau, mundtligt som skriftligt
- Du sætter dig hurtigt ind i nye procedurer og IT-systemer
- Du trives med at indgå i et lille team, hvor der arbejdes tæt sammen
- Du har lyst til at lære nyt, dvs. specialisere dig i vores produkter
- Du er en dygtig og overbevisende kommunikatør, der formår at omsætte komplekse emner til klare, letforståelige budskaber, som skaber værdi for kunderne
- Du har en naturlig interesse for tal, og du trives med at arbejde detaljeorienteret i din dagligdag
Oplæring sker internt og tilrettelægges med udgangspunkt i dig og din faglighed. Erfarne kollegaer står klar til at hjælpe dig på vej, så brancheerfaring er ikke et krav, men en fordel.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Du er velkommen til at kontakte Afdelingschef Kitty Clifford Stegmann via e-mail [email protected] eller på tlf. 29 33 91 43, hvis du har spørgsmål til stillingen.
Ansøgningsfristen er d. 15.09.2024
Vi holder løbende samtaler, så send gerne dit CV og ansøgning allerede i dag.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 27.8.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Kundeservicerådgiver til vores største kunder
Vil du arbejde for en af Danmarks bedste arbejdspladser, hvis vigtigste KPI er at have motiverede medarbejdere? Brænder du for at levere fantastiske kundeoplevelser og vil du gerne blive en del af..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Vallensbæk
-
Service Manager
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
-
Vikarstilling: Servicesupporter til Servicecentret...
Vi er på udkig efter servicesupporter, der kan være med til at sikre, at vores medarbejdere og gæster får den bedste service, når de har brug for det. Forskelligartede opgaver og godt humør S..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København S
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 2. november 2024 | 2 |
| 1. november 2024 | 2 |
| 31. oktober 2024 | 6 |
| 30. oktober 2024 | 6 |
| 29. oktober 2024 | 6 |
| 28. oktober 2024 | 5 |
| 27. oktober 2024 | 5 |
| 26. oktober 2024 | 5 |
| 25. oktober 2024 | 4 |
| 24. oktober 2024 | 4 |
| 23. oktober 2024 | 5 |
| 22. oktober 2024 | 6 |
| 21. oktober 2024 | 7 |
| 20. oktober 2024 | 12 |
| 19. oktober 2024 | 12 |
| 18. oktober 2024 | 12 |
| 17. oktober 2024 | 11 |
| 16. oktober 2024 | 12 |
| 15. oktober 2024 | 13 |
| 14. oktober 2024 | 14 |
| 13. oktober 2024 | 16 |
| 12. oktober 2024 | 16 |
| 11. oktober 2024 | 15 |
| 10. oktober 2024 | 17 |
| 9. oktober 2024 | 17 |
| 8. oktober 2024 | 17 |
| 7. oktober 2024 | 16 |
| 6. oktober 2024 | 17 |
| 5. oktober 2024 | 17 |
| 4. oktober 2024 | 17 |
| 3. oktober 2024 | 16 |