Assistancekoordinator til Alarmcentral – Teamet for Transport og Expats

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Hos SOS International assisterer vi rejsende overalt i verden på vegne af skandinaviske forsikringsselskaber. Det sker via vores Alarmcentral på Frederiksberg 24 timer i døgnet – 365 dage om året.

Netop nu søger vi erfarne assistancekoordinatorer, som kan tage ansvar og levere kundeoplevelser i verdensklasse til vores team, som håndterer specialprodukter. Vi arrangerer sygetransporter, koordinerer sam-transporter på ambulancefly, behandler akutte specialsager og skadebehandling for udstationerede og erhvervsrejsende samt varetager vores Crisis, Risk and Security-aftaler.

Dine arbejdsopgaver vil være:

  • Svare telefoner fra samarbejdspartnere og kunder
  • Arrangere sygetransporter og samtransporter i samarbejde med dine kolleger på Alarmcentralen
  • Rådgive de øvrige teams på Alarmcentralen i transporter
  • Administrere sundhedsforsikringer for udstationerede kunder
  • Hjælpe erhvervsrejsende, der bliver syge og har brug for akut hjælp i udlandet
  • Assistere udvalgte partnere og selskaber med assistanceanmodninger

Arbejdsopgaverne vil skulle løses i tæt dialog med partnere rundt om i verden, vores netværks- og kommercielle afdelinger i SOS samt med et stort netværk af læger, sygeplejersker og psykologer.

Varierende arbejdstid med indflydelse på egne vagter

Vores Alarmcentral på Frederiksberg har åbent hele døgnet, hele året, og du skal derfor være indstillet på at arbejde både dag, aften og nat samt weekender og helligdage. Vi planlægger dine vagter 3 måneder frem i tiden, og vi tager så vidt muligt hensyn til dine ønsker.

Vi leder efter dig der….

  • Meget gerne har minimum 3 års erfaring som sagsbehandler og kan alle facetter af arbejdet på en alarmcentral, samt har en bred erfaring både med sagshåndtering, sygetransporter og assistance eller har erfaring fra et rejsebureau eller flyselskab.
  • Kan prioritere dine opgaver og bevare overblikket, når krisen rammer, eller når arbejdsopgaverne ændrer karakter. Selv i ekstremt pressede situationer arbejder du for at få løst problemerne, så både kunder og selskaber er tilfredse.
  • Kan arbejde selvstændigt og træffe akutte og risikobetonede beslutninger, men også sætter pris på at løse opgaver i fællesskab med teamet.
  • Du er flydende i ét eller flere af de skandinaviske sprog.
  • Kan begå dig på engelsk i både skrift og tale, i det du vil komme til at arbejde med en global kontaktflade.
  • Gerne har erfaring fra enten forsikringsbranchen som skadebehandler, har en sundhedsfaglig baggrund eller indgående kendskab til logistik.
  • Er en problemknuser, gerne har rejst verden tynd, og som synes, det er perfekt, at ikke to arbejdsdage er ens!

Hvis du kan genkende dig selv, kan vi kvittere med:

  • Et meningsfyldt og alsidigt job i et spændende, dynamisk og internationalt arbejdsmiljø.
  • Mulighed for personlig og faglig udvikling inden for blandt andet kommunikation, opgaveprioritering og sprogkompetencer.
  • Dygtige, kompetente og sjove kollegaer.
  • Kulturelle og sociale aktiviteter.

Løn

Løn og overenskomst i henhold til Forsikringsforbundets overenskomst. Når du er blevet lært op og har fået tilstrækkelig erfaring, skal du kunne varetage aften-, natte- og weekendvagter. Du får naturligvis genetillæg for vagter uden for almindelig arbejdstid. Herudover tilskrives 14% i pension. Ud over løn og pension vil du blive omfattet af SOS International syge- og tandforsikring.

Interesseret i at blive en del af SOS International?

Er du interesseret i at høre mere om stillingen, så kontakt HR Business Partner Rikke Bjerregård Jespersen +45 30 58 45 59 eller send os et CV og en motiveret ansøgning med begrundelse for, hvorfor du ønsker at blive en del af teamet.

Vi holder løbende samtaler. Så send din ansøgning afsted hurtigst muligt – senest den 9. januar!

Vi ser frem til at høre fra dig.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 14.12.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • København
  • Mandag den 09. januar 2023

Lignende jobs

  • Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

    Fri kontakt
    Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg C
    Få mere info
  • Servicerådgiverelev til Semler Mobility på Amager ...

    Har du lyst til at blive en del af en stor koncern med dedikerede kolleger og gode muligheder for at udvikle dig i dit arbejde? Søger du en elevplads med varierende opgaver, et godt socialt arbejds..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Kastrup
    Få mere info
  • Customer Support Assistant søges til ISH i Valby!

    ISH Spirits er en dansk producent af prisvindende alkoholfri cocktails, vin og spiritus. De udvikler disse prisvindende alkoholfri produkter med det formål at gøre det nemt at være mindful drinker .
    • Kundeservicemedarbejder
    • København
    Få mere info
  • Kundeservice Agent til OiSTERs Mailteam

    Om stillingen: I vores mailteam håndterer vi hver dag et væld af kundehenvendelser pr. mail, SoMe og Trustpilot. Vores kunder søger svar på alt fra tekniske spørgsmål til abonnementstjek, og vi sæt..
    • Kundeservicemedarbejder
    • København V
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
4. oktober 2024 98
3. oktober 2024 93
2. oktober 2024 90
1. oktober 2024 86
30. september 2024 86
29. september 2024 83
28. september 2024 81
27. september 2024 83
26. september 2024 76
25. september 2024 76
24. september 2024 72
23. september 2024 71
22. september 2024 75
21. september 2024 76
20. september 2024 81
19. september 2024 81
18. september 2024 83
17. september 2024 78
16. september 2024 76
15. september 2024 81
14. september 2024 83
13. september 2024 83
12. september 2024 85
11. september 2024 85
10. september 2024 87
9. september 2024 88
8. september 2024 89
7. september 2024 90
6. september 2024 88
5. september 2024 89
4. september 2024 85

Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer