Brevspecialister til Udbetaling Danmark

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Hillerød

Vil du bygge breve til danskerne?
Udbetaling Danmark (UDK) er en del af ATP, og her har vi ansvaret for en lang række af de systemer og processer, der er vigtige for et effektivt velfærdssystem. Årligt har vi kontakt med knap halvdelen af alle danskere. Bl.a. gennem breve. Og her kommer du ind i billedet.

Produktudvikling Barsel er en del af UDK, og her er vi netop nu på udkig efter nye kolleger til rollen som brevspecialist inden for barselsområdet. Dig, der har blik for kundens behov, let forståelig kommunikation, teknisk snilde og vil:

  • oprette, vedligeholde, formulere og optimere breve, artikler og instrukser målrettet danske børnefamilier
  • sikre, at alle breve er afstemt med jura, kommunikation, procesansvarlige, kundeservice og vores eksterne leverandør
  • bidrage til prioritering af opgaverne på baggrund af en databaseret tilgang og vurdering af, hvilken indsats, der skaber den største værdi
  • indgå i forskellige projekter og udviklingsopgaver, hvor du får ansvaret for test, kvalitetssikring og implementering af brevløsningerne
  • håndtere fejl vedr. breve, fx hvis der ad hoc skal sendes breve til en gruppe af borgere ifm. en manglende udbetaling, en forkert udbetaling eller andet.

Et eksempel på en opgave kan være, at du skal omformulere vores gamle barselsbreve med kunden i fokus ift. nye ændringer i reglerne på barselsområdet. Dette kunne konkret være ift. ændringer vedr. øremærket barsel eller reglerne om sociale forældre.

Kan du sikre fremdrift og få enderne til at mødes?
Du har måske en baggrund som fx kunderådgiver, kontorassistent eller markedsføringsøkonom og gerne erfaring med formulering af let forståelige breve og teknikken bag. Det er centralt, at du besidder evnen til at sætte dig ind i kundens behov og forstå komplekse problemstillinger. Derudover er du rutineret bruger af Office-pakken, og så er du noget nær danmarksmester, når det drejer sig om anvendelsen af Word.

Derudover er det centralt, at du:

  • udfordrer eksisterende løsninger, hvis tingene kan gøres smartere
  • er god til at skabe overblik og kan varetage koordineringen mellem mange faggrupper og interessenter
  • finder vej udenom forhindringer og kan skabe kompromiser
  • trives med at drive en opgave fra start til slut og sikre sammenhæng i den færdige løsning.

Vil du løse opgaver til gavn for hele Danmark?
I sektionen Produktudvikling Barsel er vi 12 medarbejdere med tætte samarbejdsrelationer til fx jurister, data governance, løsningsarkitekter, test og forretningskonsulenter. Samlet set er vi over 50 personer, der arbejder til gavn for barslende og virksomheder i hele landet.

Vi er opdelt i teams, der arbejder på tværs af fagligheder og har en ambitiøs tilgang til arbejdsopgaverne. Vi arbejder bl.a. med at sikre stabile og rigtige udbetalinger til barslende forældre, udbetaling af refusion til virksomheder, der har medarbejdere på barsel og udviklingsopgaver i forbindelse med fx lovændringer. Vi udbetaler omkring 18 mia. kr. årligt og er ansvarlige for, at det gøres så omkostningseffektivt og kundefokuseret som muligt.

I ATP tilbyder vi et arbejdsliv i balance. Det kræver fleksibilitet med plads til den enkelte. Og det har vi. Vi ser fleksibilitet som en gensidig interesse, hvor vi sammen har fokus på trivsel, opgaveløsning og kundernes behov.

=dig? Så send os dit CV
Du behøver ikke at sende os en lang ansøgning. Vi er mere interesserede i dit CV, som du skal sende til os senest søndag d. 6. november.

Vi gennemgår ansøgninger og afholder samtaler løbende og håber på opstart hurtigst muligt. Du kan læse mere om rekrutteringsforløbet her.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte sektionschef Eva Friis Sunesen på tlf. 5166 1145 eller mail [email protected].

#LI-hybrid


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Hillerød.

Jobbet er oprettet på vores service den 10.10.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Hillerød
  • Søndag den 06. november 2022

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Hillerød

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Hillerød over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Hillerød over tid

Dato Alle jobs som øvrige
6. februar 2025 76
5. februar 2025 79
4. februar 2025 76
3. februar 2025 75
2. februar 2025 72
1. februar 2025 76
31. januar 2025 84
30. januar 2025 84
29. januar 2025 82
28. januar 2025 79
27. januar 2025 80
26. januar 2025 82
25. januar 2025 83
24. januar 2025 81
23. januar 2025 80
22. januar 2025 78
21. januar 2025 75
20. januar 2025 72
19. januar 2025 71
18. januar 2025 71
17. januar 2025 70
16. januar 2025 69
15. januar 2025 66
14. januar 2025 61
13. januar 2025 59
12. januar 2025 68
11. januar 2025 68
10. januar 2025 71
9. januar 2025 71
8. januar 2025 73
7. januar 2025 67