Kvalitetscoach/kvalitetstræner søges til Akuttelefonen 1813
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Har du erfaring med træning og coaching fra et kontaktcentermiljø? Og vil du være med til at gøre en forskel for vores sundhedsvæsen? Så har du mulighed for at blive en del af vores kvalitetsteam på Akuttelefonen 1813.
Ønsker du at gøre en mærkbar forskel for borgerne i Region Hovedstaden? Og finder du det meningsfuldt at coache og træne vores dygtige sundhedsfaglige visitatorer i samtaleteknik og dermed bidrage til at hjælpe borgerne i Region Hovedstaden? Hvis ja, kan vi tilbyde dig de mest unikke faglige muligheder, fleksibilitet og de allerbedste kollegaer på Akuttelefonen 1813.
Skal du med på holdet?
Du bliver en del af et nyt kvalitetsteam, der har til formål at træne og coache vores sundhedsfaglige visitatorer på 1813 i god samtaleteknik. Kvalitetsteamet er en integreret del af 1813 og du vil få rig mulighed for sparring med dine sundhedsfaglige kollegaer i afdelingen, samt resten af dine kommende kollegaer i Akutberedskabet.
Akuttelefonen 1813 er en del af Region Hovedstadens samlede akutberedskab, og vores opgave er at visitere borgere til akutmodtagelser, akutklinikker samt vurdere patienter – enten ved læge eller ved hjemmebesøg af en læge. Vi rådgiver også til egenomsorg og/eller besøg hos egen praktiserende læge. Du skal bidrage til at vores sundhedsfaglige personale kan hjælpe endnu flere borgere.
Vi kan tilbyde dig:
Dine opgaver:
Nødvendige kompetencer:
Hvem er vi?
Akutberedskabet er ansvarlig for den præhospitale indsats i Region Hovedstaden og har til formål at skabe et sammenhængende akutberedskab for regionens 1,8 millioner borgere.
Vores opgaver består i at modtage opkald til Akuttelefonen 1813 og 1-1-2, at disponere og køre ambulancer i hele regionen samt at koordinere regionens præhospitale indsats – både ved dagligdagsopgaver og ved store komplekse hændelser.
Du bliver en central del af et fællesskab med dygtige, engagerede kollegaer, som alle brænder for at udvikle og nytænke sundhedsområdet. Med andre ord kommer du ikke til at kede dig – og du får samtidig en unik mulighed for at være med til at gøre en konkret forskel for borgerne i regionen.
Vi er desuden en rummelig arbejdsplads, hvor der bliver taget hensyn til, at arbejdsliv og familieliv skal balancere. Og vi lægger i høj grad vægt på en positiv, humoristisk og uformel omgangstone – for det er vigtigt at grine med sine kollegaer hver dag.
Løn og ansættelsesforhold
Løn og ansættelsesforhold er i henhold til gældende overenskomst. Dit arbejdssted vil være på Telegrafvej i Ballerup.
Har vi vækket din interesse? Send din ansøgning allerede nu, eller start med at besøge os i Ballerup
Du er velkommen til at ringe til os for at høre mere om stillingen. Ring til afdelingsleder Berit Juhl Schau på telefon 24218542 – også hvis du ønsker at komme forbi på besøg.
Ved du allerede nu, at jobbet er det rette for dig, så send din ansøgning til os senest 28. februar 2023. Vi holder løbende samtaler. Ansættelsesdato er snarest muligt, eller efter aftale med dig.
Fik vi sagt, at vi glæder os til at høre fra dig?
Kilde: Jobnet.dk
Ønsker du at gøre en mærkbar forskel for borgerne i Region Hovedstaden? Og finder du det meningsfuldt at coache og træne vores dygtige sundhedsfaglige visitatorer i samtaleteknik og dermed bidrage til at hjælpe borgerne i Region Hovedstaden? Hvis ja, kan vi tilbyde dig de mest unikke faglige muligheder, fleksibilitet og de allerbedste kollegaer på Akuttelefonen 1813.
Skal du med på holdet?
Du bliver en del af et nyt kvalitetsteam, der har til formål at træne og coache vores sundhedsfaglige visitatorer på 1813 i god samtaleteknik. Kvalitetsteamet er en integreret del af 1813 og du vil få rig mulighed for sparring med dine sundhedsfaglige kollegaer i afdelingen, samt resten af dine kommende kollegaer i Akutberedskabet.
Akuttelefonen 1813 er en del af Region Hovedstadens samlede akutberedskab, og vores opgave er at visitere borgere til akutmodtagelser, akutklinikker samt vurdere patienter – enten ved læge eller ved hjemmebesøg af en læge. Vi rådgiver også til egenomsorg og/eller besøg hos egen praktiserende læge. Du skal bidrage til at vores sundhedsfaglige personale kan hjælpe endnu flere borgere.
Vi kan tilbyde dig:
- Et meningsfuldt arbejde, der i høj grad er borgernes første kontakt med sundhedsvæsenet ved akut opstået sygdom eller skade
- Mulighed for at præge opbygningen af det forholdsvis nyopstartede kvalitetsteam
- En central stilling med stor berøringsflade med hele afdelingen
- Dygtige kollegaer og mulighed for videreudvikling
Dine opgaver:
- On-boarding af nye medarbejdere
- Træne nye og nuværende medarbejdere i at afholde samtaler med udgangspunkt i en fast samtalestruktur
- Lytte til afholdte samtaler og coache medarbejderne til at holde gode samtaler
- Identificere forbedringsmuligheder og løbende udvikle vores samtalekoncept
- Uddanne / træne medarbejdere i anvendelse af diverse støtteværktøjer
- Komme med input til udvikling af støtteværktøjer
Nødvendige kompetencer:
- Generelt kendskab til hvordan et kontaktcenter fungerer (forståelse for nøgletal, succesfaktorer, osv.)
- Erfaring med at udvikle og dokumentere samtalekoncepter – meget gerne i et miljø præget af en høj faglighed
- Evne til at udvikle træningskoncepter (fysiske og digitale) der er motiverende og engagerende for medarbejderne
- Erfaring med at afholde fysisk træning af medarbejdere
- Erfaring med at lytte til samtaler – gerne med brug af digitale værktøjer som speech analytics
- Sans for struktur – og evne til at lære fra dig, hvordan struktur bruges som værktøj til bedre samtaler
- Evne til at coache medarbejderne og skabe motivation til lave forbedringer
- I stand til at opsamle erfaringer og lave sammenfatninger til ledelsen om afviklingen af samtalerne
Hvem er vi?
Akutberedskabet er ansvarlig for den præhospitale indsats i Region Hovedstaden og har til formål at skabe et sammenhængende akutberedskab for regionens 1,8 millioner borgere.
Vores opgaver består i at modtage opkald til Akuttelefonen 1813 og 1-1-2, at disponere og køre ambulancer i hele regionen samt at koordinere regionens præhospitale indsats – både ved dagligdagsopgaver og ved store komplekse hændelser.
Du bliver en central del af et fællesskab med dygtige, engagerede kollegaer, som alle brænder for at udvikle og nytænke sundhedsområdet. Med andre ord kommer du ikke til at kede dig – og du får samtidig en unik mulighed for at være med til at gøre en konkret forskel for borgerne i regionen.
Vi er desuden en rummelig arbejdsplads, hvor der bliver taget hensyn til, at arbejdsliv og familieliv skal balancere. Og vi lægger i høj grad vægt på en positiv, humoristisk og uformel omgangstone – for det er vigtigt at grine med sine kollegaer hver dag.
Løn og ansættelsesforhold
Løn og ansættelsesforhold er i henhold til gældende overenskomst. Dit arbejdssted vil være på Telegrafvej i Ballerup.
Har vi vækket din interesse? Send din ansøgning allerede nu, eller start med at besøge os i Ballerup
Du er velkommen til at ringe til os for at høre mere om stillingen. Ring til afdelingsleder Berit Juhl Schau på telefon 24218542 – også hvis du ønsker at komme forbi på besøg.
Ved du allerede nu, at jobbet er det rette for dig, så send din ansøgning til os senest 28. februar 2023. Vi holder løbende samtaler. Ansættelsesdato er snarest muligt, eller efter aftale med dig.
Fik vi sagt, at vi glæder os til at høre fra dig?
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Produktspecialist", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 14.2.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Produktspecialist
- Ballerup
- Tirsdag den 28. februar 2023
Lignende jobs
-
Senior Category Manager
Senior Category Manager Do you want to be responsible for developing our Sterilization and Water Filling services to new heights? Do you want to make a difference for patients undergoing surge..Få mere info- Produktspecialist
- Søborg
-
Category Manager, Global Procurement
Would you like to have a high impact on the [xxxxx] Sourcing Processes? Can you create value for our business in a corporate function? This is a unique opportunity for you to be part of the [xxxxx]Få mere info- Produktspecialist
- Ballerup
-
Ocean Business Intelligence Product Owner
Opportunity Maersk is a global leader in integrated logistics and have been industry pioneers for over a century. Through innovation and transformation we are redefining the boundaries of possibi..Få mere info- Produktspecialist
- København K
-
Senior Product Owner Digital Workplace
As Product Owner for Digital Workplace, you facilitate the transition from business needs and ideas to solutions, plans, and implementations in your area and across the entire system landscape.Th..Få mere info- Produktspecialist
- København
Statistik over udbudte jobs som produktspecialister i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte produktspecialist i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal produktspecialister.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte produktspecialister i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som produktspecialister |
|---|---|
| 25. december 2024 | 5 |
| 24. december 2024 | 5 |
| 23. december 2024 | 5 |
| 22. december 2024 | 5 |
| 21. december 2024 | 5 |
| 20. december 2024 | 4 |
| 19. december 2024 | 3 |
| 18. december 2024 | 2 |
| 17. december 2024 | 1 |
| 16. december 2024 | 1 |
| 15. december 2024 | 1 |
| 14. december 2024 | 1 |
| 13. december 2024 | 1 |
| 12. december 2024 | 1 |
| 11. december 2024 | 1 |
| 10. december 2024 | 1 |
| 9. december 2024 | 1 |
| 8. december 2024 | 1 |
| 7. december 2024 | 1 |
| 6. december 2024 | 1 |
| 5. december 2024 | 2 |
| 4. december 2024 | 2 |
| 3. december 2024 | 2 |
| 2. december 2024 | 2 |
| 1. december 2024 | 2 |
| 30. november 2024 | 2 |
| 29. november 2024 | 2 |
| 28. november 2024 | 3 |
| 27. november 2024 | 3 |
| 26. november 2024 | 4 |
| 25. november 2024 | 4 |