Digital/Electrical Technical Product Specialist, VELUX
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
Digital/Electrical Technical Product Specialist
Imagine a home where your roof windows automatically let in fresh air. Your blinds automatically lower on a hot afternoon – and smart censors monitor the temperature, humidity and CO2 level. Imagine you open your roof windows with a push on a switch or your phone. We created a smart home solution for all of this. We call it VELUX ACTIVE and more digital/electrical products are being introduced.
Right now, we are looking for a new colleague, with a few years of experience, who wants to take the overall responsibility for supporting our different levels of support functions with training, tools and insights. Is that you?
Your challenges
This position gives you a great opportunity to activate your technical skillset by technical market support on electromechanical and connected products, ensuring that our end users always get the best support and service experience possible. Most of your time will be dedicated to 3rd level market support, Q&As and training of support staff. You will also handle the support with external partners of online services for both the B2B and B2C markets. To achieve this, you will set requirements to and continuously come with input to improve products, updates and services via data reports from connected products/services.
You will become the voice of the customer/product owner in R&D agile projects with internal and external partners and you will use your skills in IoT data treatment to work fact based and able to prioritise between the tasks. You will work in a complex stakeholder network, combined of both internal and external stakeholders, from product development, external partners as well as the national VELUX Sales Companies.
Among other tasks you will:
- Manage and continuously develop the training, increasing the knowledge level in support functions
- Actively use data to ensure the best possible support, updates and products
- Follow up on performances via our service tools Servicenow and SAP C4C ticket systems
- Generate relevant reports for the management and other stakeholders
- Coordinate releases and updates
Your qualifications
You are a digital savvy with 1-5 years of experience within market support who loves being up to date with the newest technology and you probably already have some of the newest gadgets in your own home. Furthermore you have a strong drive to achieve great results through cross-organisational collaboration, and you dare to challenge the status quo through strong communication skills, data analysis, technical understanding and focus on continuous improvement of the support function, taking the local support teams to the next level.
You also bring:
- A few years of experience from a position involving market support, training, project management, IT support management or similar
- Understanding of apps, connected products and service – maybe you also have experience with IoT products commercially
- Understanding of IOT BIG data sets and how to use these actively working with data scientists
- Full professional proficiency in English and Danish in both speech and writing
Your opportunities
In addition to operating at a highly professional level at our Head Office in Hørsholm, you will find a vibrant culture based on thoroughness, mutual respect and a strong commitment. We work as one team to reach our ambitious goals. The team is characterised by an informal tone and a healthy sense of humour. We believe in empowering people, and we support this through sharing knowledge, delegating responsibility, and investing in people who strive to make a difference. The VELUX Group offers exciting challenges, great opportunities of influencing your own development with competent and committed colleagues.
”You will become part of a digital transformation, where VELUX adds Internet of Things products to the VELUX roof windows and accessories and operates live updated connected products with external partners,” explains Christian Dalsgaard Johansen, Global After Sales Service Manager, After Market & Service.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Produktspecialist", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 10.9.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Produktspecialist
- København
Lignende jobs
-
Studentermedhjælper til [xxxxx] Talent Acquisition
Er du i gang med din videregående uddannelse, og har du lyst til et spændende studiejob med fokus på rekrutteringssupport og -koordinering? Kan du lide at arbejde struktureret, har du blik for deta..Få mere info- Produktspecialist
- København
-
Category Manager
Få mere info- Produktspecialist
- København Ø
-
Product Owner til Dokumenthåndtering
Kender du det, at man skal åbne forskellige programmer eller åbne lange mappe-strukturer i stifinderen for at finde det, man leder efter? Og når man så finder noget, der ligner det man leder efter,.Få mere info- Produktspecialist
- København S
-
Indirect Category Specialist - Enhance our procure...
Indirect Category Specialist - Enhance our procurement processes at our Copenhagen site Procurement Join [xxxxx] ◀and play a crucial role in advancing healthcare by fighting .Få mere info- Produktspecialist
- København
Statistik over udbudte jobs som produktspecialister i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte produktspecialist i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal produktspecialister i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte produktspecialister i København over tid
| Dato | Alle jobs som produktspecialister |
|---|---|
| 30. januar 2025 | 41 |
| 29. januar 2025 | 45 |
| 28. januar 2025 | 45 |
| 27. januar 2025 | 42 |
| 26. januar 2025 | 40 |
| 25. januar 2025 | 40 |
| 24. januar 2025 | 41 |
| 23. januar 2025 | 44 |
| 22. januar 2025 | 44 |
| 21. januar 2025 | 43 |
| 20. januar 2025 | 42 |
| 19. januar 2025 | 41 |
| 18. januar 2025 | 40 |
| 17. januar 2025 | 42 |
| 16. januar 2025 | 42 |
| 15. januar 2025 | 41 |
| 14. januar 2025 | 40 |
| 13. januar 2025 | 41 |
| 12. januar 2025 | 43 |
| 11. januar 2025 | 42 |
| 10. januar 2025 | 43 |
| 9. januar 2025 | 41 |
| 8. januar 2025 | 40 |
| 7. januar 2025 | 41 |
| 6. januar 2025 | 43 |
| 5. januar 2025 | 45 |
| 4. januar 2025 | 45 |
| 3. januar 2025 | 46 |
| 2. januar 2025 | 49 |
| 1. januar 2025 | 50 |
| 31. december 2024 | 51 |
Værd at vide når du søger job som produktspecialist i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer