Servicechef
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Hele Danmark
Til STM Vinduer A/S søger vi en erfaren og kundeorienteret servicechef med gode lederegenskaber og erfaring fra byggebranchen.
VIRKSOMHEDEN
STM Vinduer A/S (STM)er etableret i 1972 og en af Danmarks førende producenter af vinduer og facadedøre.
STM er ejet af NorDan Gruppen, der er en af Skandinaviens 3 store koncerner inden for produktion og salg af facadeelementer i Træ/alu & fyrretræ.
STM er kendt for vores høje kvalitet og høj service. Fabrik og administration er beliggende i Rudkøbing, med et 16.000 m2 stort produktionsareal og et moderne produktions setup bygget op omkring en høj grad af digitalisering robotteknologi og CNC-styrede træ- og alubearbejdningsmaskiner. Vi beskæftiger mellem 130-150 medarbejdere alt afhængig af sæson. Vi udvikler og fremstiller vinduer og døre i fyr, træ/alu, eg og mahogni. Produkterne afsættes primært på det danske marked og gennem De Danske Byggecentre.
Læs mere på: https://stmvinduer.dk
STILLINGEN
Med reference til virksomhedens administrerende direktør får du en central rolle i virksomheden og stor kontaktflade internt og eksternt. Du skal både arbejde med ledelse og udvikling, konkret opgaveløsning og varetage forskellige administrative opgaver.
Du får ansvar for at drive, lede og udvikle servicefunktionen og sikre, at der altid leveres den højest mulige kvalitet og effektivitet i serviceafviklingen. Du skal samtidig løbende udvikle procedurer, systemer og arbejdsmetoder i tæt samarbejde med kolleger og produktionsledelsen.
Du får ledelsesansvar for afdelingens 2 interne koordinatorer og 3 serviceteknikere.
Blandt dine konkrete ansvars- og arbejdsopgaver er:
- Sikre en professionel og rettidig serviceafvikling og herigennem medvirke til skabelse af høj kundetilfredshed og effektiv intern sagsbehandling.
- Motivere og udvikle afdelingens medarbejdere bl.a. via synlig ledelse, aktiv deltagelse i deres daglige opgaveløsning og løbende opkvalificering af deres faglige niveau.
- Vurdere reklamationer o.a. servicehenvendelser samt definere og iværksætte konkrete løsninger og følge op på disse.
- Medvirke ved besigtigelser, vurderinger og håndtering af større sager samt have dialog med kunder og leverandører ifm. disse.
- Udarbejde opgørelse og statistik på servicesager samt mangel- og fejltyper til brug for optimering af produktionen, produkter, levering mv.
- Anvende og overvåge det digitale servicemodul samt medvirke til løbende udvikling af det.
- Deltage aktivt i det daglige servicearbejde; herunder også teknisk rådgivning.
- Salg, håndtering og fakturering af serviceaftaler på større projekter.
- Løbende servicering samt opdatering af udstillingselementer hos vores kunder i Danmark.
- I tæt samarbejde med produktionsledelsen identificere og udføre forebyggende indsatser, der løbende reducerer produktfejl o.a. afvigelser.
KANDIDATEN
Du har erfaring som servicechef, serviceleder eller tilsvarende lederrolle fra en virksomhed inden for byggebranchen eller alternativt fra en produktionsvirksomhed med tekniske, servicekrævende produkter, der afsættes via forhandlere. Du har en baggrund fra håndværk, byggeteknik og/eller produktion og meget gerne viden om træ, træteknik eller lignende materialer.
Din arbejdsstil er præget af systematik, overblik, vedholdenhed og en naturlig evne til at tage action og få dine projekter afsluttet. Du har stor arbejdskapacitet og er god til at håndtere kompleksitet og en hverdag men mange bolde i luften. Du motiveres af en arbejdsdag med stor variation og masser af kommunikation både internt og eksternt.
Du er vant til at anvende IT i størstedelen af dit arbejde og har gode administrative færdigheder og talforståelse.
Du tilbydes en fagligt spændende og udfordrende lederstilling i en veletableret, solid virksomhed med en stærk markedsposition. Lønpakke forhandles efter kvalifikationer.
ØVRIGE FORHOLD
Arbejdstid er 37 timer pr. uge. Overarbejde i rimeligt omfang anses som indregnet i lønnen. Ferie i henhold til ferieloven.
Arbejdssted er virksomhedens adresse i Rudkøbing, Langeland. Du skal derfor bo inden for rimelig køreafstand hertil.
Stillingen er til omgående besættelse.
ANSØGNING
Vedr. beskyttelse af persondata (GDPR)
Af hensyn til beskyttelse af persondata bedes du sikre, at de dokumenter, du fremsender ifm. din ansøgning, ikke indeholder følsomme persondata som f.eks. dit CPR-nummer eller oplysninger om helbredsforhold, etnisk baggrund, politisk eller religiøs overbevisning, seksuelle forhold mv.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Afdelingsleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".
Arbejdsstedet er beliggende i Hele Danmark
Jobbet er oprettet på vores service den 8.11.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Afdelingsleder
Lignende jobs
-
Head of Global Commercial Development
Få mere info- Afdelingsleder
- Juelsminde
-
Projektleder med fokus på byudvikling og salg
Fri kontaktOm jobbet. Du bliver en del af det juridiske team i Center for Politik, Organisation & Borgerbetjening og vil få ansvaret for opgaver som. Koordinering mellem fagområder i forbindelse med salg og udvikling af arealer. Køb og salg af kommunale ejendomme, herunder udarbejdelse af udbudsbetingelser og købsaftaler.Få mere info- Afdelingsleder
- Greve
-
Mosebo og Naturbussen søger en engageret dagtilbud...
Fri kontaktMosebo og Naturbussen er to børnehaver med hver sin unikke profil. Mosebo er en traditionel børnehave beliggende i et villakvarter med ca. 66 børn fordelt på tre stuer. Hver stue har to pædagoger og en medhjælper, suppleret med vikarer og praktikanter. Naturbussen er en satellit under Mosebo med 22 børn og fire medarbejdere.Få mere info- Afdelingsleder
- Greve
-
Head of Tax
Få mere info- Afdelingsleder
- Holbæk
Statistik over udbudte jobs som afdelingsleder i Hele Danmark
Herunder ser du udviklingen i udbudte afdelingsleder i Hele Danmark over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal afdelingsleder i Hele Danmark.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte afdelingsleder i Hele Danmark over tid
| Dato | Alle jobs som afdelingsleder |
|---|---|
| 30. januar 2025 | 775 |
| 29. januar 2025 | 764 |
| 28. januar 2025 | 772 |
| 27. januar 2025 | 764 |
| 26. januar 2025 | 759 |
| 25. januar 2025 | 757 |
| 24. januar 2025 | 753 |
| 23. januar 2025 | 747 |
| 22. januar 2025 | 737 |
| 21. januar 2025 | 724 |
| 20. januar 2025 | 726 |
| 19. januar 2025 | 727 |
| 18. januar 2025 | 735 |
| 17. januar 2025 | 732 |
| 16. januar 2025 | 732 |
| 15. januar 2025 | 741 |
| 14. januar 2025 | 748 |
| 13. januar 2025 | 741 |
| 12. januar 2025 | 796 |
| 11. januar 2025 | 798 |
| 10. januar 2025 | 797 |
| 9. januar 2025 | 797 |
| 8. januar 2025 | 799 |
| 7. januar 2025 | 797 |
| 6. januar 2025 | 800 |
| 5. januar 2025 | 844 |
| 4. januar 2025 | 848 |
| 3. januar 2025 | 837 |
| 2. januar 2025 | 839 |
| 1. januar 2025 | 841 |
| 31. december 2024 | 857 |