Afdelingschef til Kvalitet & Klager, Udbetaling Danmark

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Hillerød

Kan du se det store perspektiv og sætte retning?
I Udbetaling Danmark er vi i øjeblikket på udkig efter en leder til vores tværgående afdeling for klagesagsbehandling, Kvalitet & Klager. I afdelingen varetager vi en bred og spændende portefølje af opgaver. Det er bl.a. os, der:

  • sikrer at genvurderingsfristerne overholdes i klagesagerne
  • deler viden og læring fra klagesagerne på tværs af Udbetaling Danmark og eksternt
  • sikrer løbende kvalitetsforbedringer og -indsatser på tværs af Udbetaling Danmark
  • assisterer ved kundehenvendelser til direktionen og vores kundeambassadører.

Som afdelingschef bevæger du dig på både strategisk og operationelt niveau i krydsfeltet mellem forretningen og IT.

Du bliver personaleleder for godt 25 medarbejdere i form af jurister og kunderådgivere. Medarbejderne er opdelt i sektioner med faglige teamleads.

Inspirerer du andre?
Vi forestiller os, at du er uddannet jurist, men der kan være flere veje til jobbet. Det er en fordel, hvis du har arbejdet med forvaltningsret.

Du har solid erfaring med personaleledelse. Du tænker strategisk, er god til at skabe følgeskab og er i stand til at sætte retning, motivere og inspirere dine medarbejdere og kolleger. Du er en solid samarbejdspartner og fungerer godt i en matrixorganisation.

Derudover er det centralt, at du er løsningsorienteret, har evnen til at bevare overblikket og kan dykke ned i detaljer, når det er påkrævet.

Vil du arbejde for den økonomiske grundtryghed i Danmark?
Din arbejdsdag er karakteriseret ved hyppige møder med samarbejdspartnere – særligt internt i organisationen – men også eksternt, fx samarbejder vi med Ankestyrelsen.

Du vil opleve, at du skal arbejde både i dybden med faglige problemstillinger i konkrete sager og på et mere overordnet og generelt plan. Det mere generelle kan fx handle om at udlede de tendenser, vi ser i klagesagerne, og om at udlede og formulere den praksis, der følger af Ankestyrelsens afgørelser.

I ATP tilbyder vi et arbejdsliv i balance. Det kræver fleksibilitet med plads til den enkelte. Og det har vi. Vi ser fleksibilitet som en gensidig interesse, hvor vi sammen har fokus på trivsel, opgaveløsning og kundernes behov.

To ud af tre velfærdskroner, der udbetales i Danmark, kommer fra ATP Koncernen.

=dig? Så send os en ansøgning
Send os en ansøgning og dit CV senest søndag d. 6. november.

Du kan læse mere om rekrutteringsforløbet her.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte centerdirektør Lise Schou Hansen på tlf. 2498 0586 eller mail [email protected].

#LI-hybrid


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Afdelingsleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".

Arbejdsstedet er beliggende i Hillerød.

Jobbet er oprettet på vores service den 11.10.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Afdelingsleder
  • Hillerød
  • Søndag den 06. november 2022

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som afdelingsleder i Hillerød

Herunder ser du udviklingen i udbudte afdelingsleder i Hillerød over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal afdelingsleder.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte afdelingsleder i Hillerød over tid

Dato Alle jobs som afdelingsleder
4. oktober 2024 5
3. oktober 2024 4
2. oktober 2024 3
1. oktober 2024 3
30. september 2024 3
29. september 2024 3
28. september 2024 3
27. september 2024 4
26. september 2024 5
25. september 2024 5
24. september 2024 5
23. september 2024 5
22. september 2024 4
21. september 2024 4
20. september 2024 4
19. september 2024 4
18. september 2024 4
17. september 2024 4
16. september 2024 5
15. september 2024 6
14. september 2024 6
13. september 2024 6
12. september 2024 7
11. september 2024 8
10. september 2024 8
9. september 2024 8
8. september 2024 9
7. september 2024 9
6. september 2024 9
5. september 2024 9
4. september 2024 9