Norsktalende salgs- og serviceagent
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus V
På vegne af en kunde søger Randstad en norsktalende salgs- og serviceagent til en fast stilling i Århus. Den internationale virksomhed befinder sig i turistindustrien, og du vil hver dag hjælpe og supportere gæster før, under og efter deres ophold. Du kommunikerer også med indkommende gæster og partnere gennem forskellige kommunikationskanaler.
Hovedansvar:
• Support af gæster før, under og efter deres ophold
• Salg og mersalg til gæster og potentielle gæster
• Dialog med gæster og partnere via diverse kanaler: telefon, e-mail, chat, sociale medier
• Registrering af specifikke detaljer om kunde- og partnerkontakter og afslutning af hver case
• Undersøgelse af svar eller løsninger efter behov inden for vores politikker og hjælp til at identificere forbedringsområder
• Effektiv klagebehandling for at opfylde fastlagte mål for kunde- og partnertilfredshed
• Effektivt samarbejde med teamet for at levere og dermed overholde fastlagte KPI'er.
Nødvendige kompetencer/færdigheder:
• Norske sprogfærdigheder på flydende niveau
• Grundlæggende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner på engelsk
• Kundeserviceerfaring
• Effektive skrivefærdigheder med en høj grad af nøjagtighed
• Detaljeorienteret
• Stærke problemløsningskompetencer
• Entusiastisk, logisk, proaktiv, nysgerrig, fleksibel og positiv holdning
• Evne til at foretage uafhængig vurdering af situationer
• Evne til at forstå komplekse oplysninger og processer
• Evne til at arbejde i et tempofyldt miljø
• Evne til at håndtere flere indgående kanaler på samme tid.
• Holdspiller med evne til at opbygge og vedligeholde relationer, både internt og eksternt
• Motiveret af din egen såvel som holdets præstationer i et KPI-drevet miljø
Derudover er det en fordel, hvis du har erfaring med brugen af Salesforce eller anden lignende CRM-software.
Yderligere oplysninger:
Jobbet kræver fleksibilitet i forhold til arbejdstid, da arbejdstiden kan være om dagen, aftenen og i weekenden.
• Arbejdstiden er mellem 8:00 og 21:00 på hverdage og i weekenden.
• Dette job er en fuldtidsstilling (37 timer om ugen)
Ansøgning og kontakt:
Hvis du er interesseret i denne stilling, kan du søge direkte på vores hjemmeside ved at klikke på “Ansøg nu”. Hvis du har spørgsmål vedrørende denne stilling, bedes du kontakte juniorkonsulent Mie Larsen på tlf. +45 29293124.
Vi ser frem til at høre fra dig
Om Randstad:
Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group, som er verdens største udbyder af HR-løsninger. Med over 4.800 kontorer fordelt på 38 lande formidler vi hver dag arbejde til mere end 650.000 mennesker verden over.
I Danmark er vi blandt de førende vikar- og rekrutteringsbureauer med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg, Kolding og Esbjerg. En position, vi har opnået, fordi vi som eksperter på arbejdsmarkedet formår at matche kvalificerede kandidater med de rette jobmuligheder.
Kilde: Jobnet.dk
Hovedansvar:
• Support af gæster før, under og efter deres ophold
• Salg og mersalg til gæster og potentielle gæster
• Dialog med gæster og partnere via diverse kanaler: telefon, e-mail, chat, sociale medier
• Registrering af specifikke detaljer om kunde- og partnerkontakter og afslutning af hver case
• Undersøgelse af svar eller løsninger efter behov inden for vores politikker og hjælp til at identificere forbedringsområder
• Effektiv klagebehandling for at opfylde fastlagte mål for kunde- og partnertilfredshed
• Effektivt samarbejde med teamet for at levere og dermed overholde fastlagte KPI'er.
Nødvendige kompetencer/færdigheder:
• Norske sprogfærdigheder på flydende niveau
• Grundlæggende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner på engelsk
• Kundeserviceerfaring
• Effektive skrivefærdigheder med en høj grad af nøjagtighed
• Detaljeorienteret
• Stærke problemløsningskompetencer
• Entusiastisk, logisk, proaktiv, nysgerrig, fleksibel og positiv holdning
• Evne til at foretage uafhængig vurdering af situationer
• Evne til at forstå komplekse oplysninger og processer
• Evne til at arbejde i et tempofyldt miljø
• Evne til at håndtere flere indgående kanaler på samme tid.
• Holdspiller med evne til at opbygge og vedligeholde relationer, både internt og eksternt
• Motiveret af din egen såvel som holdets præstationer i et KPI-drevet miljø
Derudover er det en fordel, hvis du har erfaring med brugen af Salesforce eller anden lignende CRM-software.
Yderligere oplysninger:
Jobbet kræver fleksibilitet i forhold til arbejdstid, da arbejdstiden kan være om dagen, aftenen og i weekenden.
• Arbejdstiden er mellem 8:00 og 21:00 på hverdage og i weekenden.
• Dette job er en fuldtidsstilling (37 timer om ugen)
Ansøgning og kontakt:
Hvis du er interesseret i denne stilling, kan du søge direkte på vores hjemmeside ved at klikke på “Ansøg nu”. Hvis du har spørgsmål vedrørende denne stilling, bedes du kontakte juniorkonsulent Mie Larsen på tlf. +45 29293124.
Vi ser frem til at høre fra dig
Om Randstad:
Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group, som er verdens største udbyder af HR-løsninger. Med over 4.800 kontorer fordelt på 38 lande formidler vi hver dag arbejde til mere end 650.000 mennesker verden over.
I Danmark er vi blandt de førende vikar- og rekrutteringsbureauer med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg, Kolding og Esbjerg. En position, vi har opnået, fordi vi som eksperter på arbejdsmarkedet formår at matche kvalificerede kandidater med de rette jobmuligheder.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus V.
Jobbet er oprettet på vores service den 7.7.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Århus V
- Tirsdag den 31. august 2021
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder i Århus
Deltidsmedarbejder i Kundeservice i Aarhus Hos [xxxxx] søger vi en engageret og serviceminded deltidsmedarbejder til vores kundeserviceteam. Er du studerende, eller på udkig efter..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Kundeservicemedarbejder i Århus
Et job med mening - vi er klar til at hjælpe, når uheldet er ude Vi søger nye kolleger til vores nationale og internationale teams på vores vagtcentral i [xxxxx] Vores opgave er at..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Kundeservicemedarbejder i Århus C
Brænder du for salg og kundeservice? Er du god til at skabe relationer og sætter du en ære i at levere en unik kundeoplevelse, hvor service er på et højt niveau? Er du løsningsorienteret og imødeko..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus C
-
Kundeservicemedarbejder i Århus
Stillingen er som start et vikariat på 4-6 uger. Derfor er det perfekt til dig, som står og mangler et job eller som gerne vil tjene nogle ekstra penge til din kommende rejse. Opstart vil være .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Århus V
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Århus V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Århus V over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 4. juli 2024 | 1 |
| 3. juli 2024 | 1 |
| 2. juli 2024 | 1 |
| 1. juli 2024 | 1 |
| 30. juni 2024 | 1 |
| 29. juni 2024 | 1 |
| 28. juni 2024 | 1 |
| 27. juni 2024 | 1 |
| 26. juni 2024 | 1 |