- Gladsaxe

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Søborg

Er du engageret og selvstændig med stærke kompetencer indenfor teknologi og support af brugervenlige løsninger? Har du en operationel tilgang til dit arbejde? Kan du lide at have kontakt med mange forskellige mennesker samtidig med du har styr på detaljerne? Så er du måske vores nye tekniske supporter.

Bekey er Danmarks ledende leverandør af sikre, digitale adgangsløsninger, og er installeret i over 20.000 opgange i Storkøbenhavn. Bekey faciliterede 6,5 millioner døråbninger for 42.000 brugere i Danmark og Norge i 2018. Ved at digitalisere den fysiske nøgle hjælper Bekey blandt andet distributionsvirksomheder og kommunale hjemmeplejere, som dagligt har brug for autoriseret adgang til opgange og boliger.

Vi har høje ambitioner om at gøre livet lettere for vores kunder, og søger derfor en teknisk supporter, som hele tiden være skal på forkant med at forbedre vores kundesupport, så det matcher kundernes og forretningens behov.

Du tilbydes

Et spændende og alsidigt job med gode muligheder for både personlig og faglig udvikling. Vi er en organisation med høje ambitioner og stort potentiale, og da det er en nyoprettet stilling, kan du i høj grad være med til at sætte dit præg på stillingen. Du bliver en del af udviklingsteamet og vil blive assisteret af et team senior udviklere, som holder til i Ukraine. Til daglig vil du være sammen med dine kollegaer i driftsafdelingen på kontoret i Gladsaxe, som du vil supportere og sparre med. Din primære opgave vil bestå i support på BEKEYs digitale løsninger til vores kunder. Derudover vil du få en bred vifte af forskellige spændende opgaver, som bl.a.

  • Diagnosticere og troubleshoote tekniske udfordringer
  • Udarbejdelse af intern og ekstern FAQ
  • Assistere salgsteamet med bl.a. udarbejdelse af databaseudtræk, afklaring af pre-sales spørgsmål og håndtering af fejlmeddelelser vedr. produkterne
  • Løse tekniske udfordringer for kunden via telefon, mail, videokonference og fjernadgang
  • Bidrage til en kontinuerlig forbedring af kvalitetsniveauet ved at automatisere og dokumentere behandlingsmåden for hyppigt forekommende forespørgsler
  • Udarbejde rapporter til brug for intern auditering af kvaliteten
  • Udgøre bindeleddet mellem support- og udviklingsteamet

Om dig

Du har et veludviklet strukturgen og drives af kontakt med mange mennesker i løbet af en dag. Du bevarer roen og overblikket - også selvom dagen tager en anden drejning end først forventet. Det er naturligt for dig at tage ansvar og samarbejde med mange forskellige mennesker og faggrupper. Herudover lægger vi vægt på, at du:

  • Har analytisk sans og er løsningsorienteret
  • Er en født problemknuser, som stræber efter at forebygge udfordringer og forhindrer at de opstår igen
  • Har gode mundtlige og skriftlige kommunikationsevner på dansk og engelsk
  • Er vant til at arbejde struktureret og systematisk, og er samtidig en teamplayer
  • Har lyst til at løse opgaver i et uformelt og til tider hektisk miljø, hvor der kan være mange opgaver på samme tid
  • Har teknisk flair og stor interesse for mobile applikationer, smartphones, tablets og teknik generelt
  • Har erfaring med helpdesk-systemer (sagshåndtering) – ikke et krav
  • Har evnen til at udføre step-by-step support både skriftligt og mundtligt
  • Har erfaring med SQL (Postgres) og REST API (HTTP – f.eks. vha. Postman)
  • Har kendskab eller erfaring med HTML, scripting og ITIL

Vi forestiller os, at du har et par års erfaring med IT-support.

Vi tilbyder

Hos BEKEY bliver du en del af et dynamisk team, der har overhalet alle konkurrenter de sidste 2-3 år - en udvikling vi har tænkt os at fortsætte. Vi har det sjovt, og drives af viljen til at vinde. Vi har en uformel tone, hvor der er højt til loftet og plads til masser af humor.

Vi tilbyder fleksible ansættelsesvilkår til en konkurrencedygtig løn med sundhedsforsikring og pensionsordning, som matcher dine kvalifikationer. Arbejdsstedet er i vores kontormiljø i Gladsaxe tæt ved trafikpladsen. Vi tilbyder forplejning med en lækker frokost- og frugtordning, kaffe ad libitum, træningsfaciliteter i eget motionsrum samt diverse sociale arrangementer.

Har vi fanget din interesse?

Send en motiveret ansøgning sammen med dit CV. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Luis Lorenzen på [email protected]. Stillingen ønskes besat hurtigst muligt, så alle ansøgninger vil blive behandlet løbende.

BEKEY blev grundlagt i 2009 og åbner i dag døre for både offentlige og private virksomheder med et ærinde hos borgere og beboere, hvor en digital nøgle øger sikkerheden og trygheden, samt reducerer besværet med koordinering af fysiske nøgler. BEKEY A/S er 100 % ejet af det børsnoterede selskab North Media A/S. North Media blev grundlagt i 1965 og er i dag en koncern med 600 ansatte og en omsætning på ca. 1,2 mia. kr. Læs mere om Bekey på www.bekey.dk.

Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=bbd79632)
Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Søborg.

Jobbet er oprettet på vores service den 2.12.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Søborg
  • Fredag den 17. januar 2020

Lignende jobs

  • Øvrige i Frederiksberg C

    Fri kontakt
    Se https://www.digitaldisruptionmedia.com/jobs/piccolinepiccolo-sges-snarest
    • Øvrige
    • Frederiksberg C
    Få mere info
  • Assisterende Head Chef, fuldtid til a la carte Res...

    Fri kontakt
    Er du ambitiøs i køkkenet, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye assisterende Head Chef til a la carte Restaurant Mør på Scandic Kødbyen. Vi ved, at du ta’r ansvar på din vagt, har overblik over dit køkken og er god til at kommunikere, lede og dele din viden.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • Breakfast Host, deltid, Scandic Spectrum

    Fri kontakt
    Er du smilende, imødekommende, får ting til at ske og spreder god energi, så tror vi på, at du er vores nye Breakfast Host på Scandic Spectrum. Vi ved, at du ta’r ansvar og har ro i maven med det fulde overblik. Du er god til at byde vores gæster velkommen til morgenmaden med et smil og bidrager til en god start på dagen.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • Conference Host, fuldtid, Scandic Spectrum

    Fri kontakt
    Griber du mulighederne, har overblik og er god til at guide vores gæster, så tror vi på, at du er vores nye Conference Host på Scandic Spectrum. Vi ved, at du brænder for at gøre en forskel og har fokus på detaljerne. Og vi ved, at du får tingene til at ske og gerne sætter overliggeren lidt højere for at skabe en succes.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Søborg

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Søborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Søborg over tid

Dato Alle jobs som øvrige
30. januar 2025 59
29. januar 2025 61
28. januar 2025 60
27. januar 2025 61
26. januar 2025 65
25. januar 2025 66
24. januar 2025 66
23. januar 2025 63
22. januar 2025 63
21. januar 2025 63
20. januar 2025 66
19. januar 2025 67
18. januar 2025 67
17. januar 2025 66
16. januar 2025 65
15. januar 2025 64
14. januar 2025 64
13. januar 2025 60
12. januar 2025 59
11. januar 2025 60
10. januar 2025 60
9. januar 2025 58
8. januar 2025 58
7. januar 2025 57
6. januar 2025 58
5. januar 2025 65
4. januar 2025 63
3. januar 2025 65
2. januar 2025 65
1. januar 2025 64
31. december 2024 68