Gruppeleder til KU-IT Support på Københavns Universitet, Frederiksberg Campus - København

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København K

Har du lyst til at lede en IT-supportgruppe på Københavns Universitet?
KU-IT søger en gruppeleder, der sammen med resten af ledelsen i sektionen KU-IT Support kan sikre, at universitetets brugere serviceres bedst muligt og får den nødvendige og tilstrækkelige support til at anvende KU's IT-systemer.

KU-IT Support

Stillingen er placeret i Supportsektionen, som består af ca. 80 årsværk og er fordelt over universitetets 4 campusområder: Nørre Campus, Søndre Campus, Frederiksberg Campus og City Campus.

Sektionen består af:

  • 4 campusbaserede supportcentre, hvor brugerne kan henvende sig fysisk og hvorfra on-site-support leveres.
  • en Telesupportgruppe, hvortil alle supportcentre leverer mandskab på rotationsbasis
  • en leverancegruppe, som primært tager sig af indkøb, klargøring og levering af IT-udstyr.

Fremtidens fokus for KU-IT Support vil - med udgangspunkt i universitets strategiske mål - ligge på at fremme vores fjernsupport og således sikre vores online-tilgængelighed i samspillet med en høj fysisk mobilitet internt på og mellem vore campusområder.

Du får ansvaret for gruppen, der varetager Supportcenter Frederiksberg Campus.
Denne gruppe tæller ca. 15 dygtige og dedikerede supportere med høj teknisk indsigt.
Supportcenter Frederiksberg Campus varetager følgende opgaver:

  • Support til Dyrehospitalet og deres specialprogrammer
  • Support af fremmødte brugere og udlevering af IT-udstyr
  • Levering og opsætning af større IT-bestillinger
  • On-site support til brugerne
  • Fejlsøgning og fejlmelding af hardwarefejl på IT-udstyr
  • On-site support på ydre lokationer - Tåstrup, Nødebo og Helsingør.
  • (Re)deployment af computere - både Windows og Mac.
  • Overvågning og opfyldning af printere (primært via studentermedhjælpere)

Din profil

Du hviler i dig selv som leder, og du kan både kan se skoven og træerne i den. Du er åben for input og idéer fra dine medarbejdere, lederkollegaer og brugere.
Du har evnet til at:

  • skabe overblik i store mængder af input og informationer fra mange retninger
  • sætte en dagsorden i dine egne rammer
  • forfølge den fælles dagsorden i de større rammer.

Og du kan eksekvere - og rammer hellere 90% rigtigt end undlader at skyde.

Vi forventer, at du:

  • er en dygtig personaleleder
  • har en bred IT-viden
  • har fokus på serviceleverance
  • kan arbejde inden for LEAN-rammer på både ledelses- og medarbejderniveau
  • har gode analytiske evner
  • har fokus på procesoptimering
  • har en struktureret tilgang til opgaverne
  • er god til at kommunikere i både skrift og tale

Personaleledelse

Det forventes, at du har stor erfaring med at motivere og inspirere dine medarbejdere til at levere høj kvalitet i et miljø, hvor der forventer hurtige respons.
Du evner både at gå forrest, når der skal ske forandringer, og at have fokus på struktur, processer og kvalitet i dagligdagen.

Organisationen er i gang med at konsolidere sig, og der er både mange og store forandringer at forholde sig til - både som leder og som medarbejder. Vi vil derfor lægge vægt på dine evner til at lede en organisation, hvor de løbende forandringer er en konstant i ligningen.

Om KU-IT

Københavns Universitet er inde i en spændende forandringsproces, hvor grænserne mellem forskningsdisciplinerne hele tiden flytter sig, og hvor bygningsmassernes tilknytning til specifikke fakulteter og institutter er under opbrud og alle services leveres på tværs af tidligere grænser.
KU-IT skal følge med denne spredning af forskning og undervisning over større områder - og dermed kunne levere services til alle på tværs af alle campusser. Derfor lægges vægten på, campusbaseret supportcentre frem for forskningsorienterede supportcentre - og generelt en professionalisering af administration og IT. KU-IT leverer IT-services til hele universitetet og ledes af en vicedirektør, en sekretariatschef og 5 sektionschefer. Der er ca. 270 ansatte fordelt ligeligt på udvikling/vedligehold og drift/support.

Vi sætter brugeren i centrum, er leveranceorienterede og fokuserer på styring af IT-projekter og levering af IT-systemer og IT-services med høj kvalitet.

Du tilbydes

Et dynamisk drevet uformelt arbejdsmiljø, hvor der er stor mulighed for indflydelse for den enkelte leder såvel som medarbejder - et arbejdsmiljø, hvor vidensdeling, samarbejde og gensidig hjælpsomhed er i højsædet.
KU-IT er en familievenlig arbejdsplads, der fokuserer på trivsel og løbende kompetenceudvikling som forudsætninger for gode resultater.

Rekrutteringsprocessen

Er du interesseret i dette job hos Københavns Universitet, og besidder du ovennævnte kvalifikationer? Så send din ansøgning til os på universitetets jobportal.
Eventuelle spørgsmål kan rettes til Sektionschef i KU-IT, Jakob G. L. Jørgensen, på +4535328935.

Københavns Universitet ønsker at afspejle det omgivende samfund og opfordrer alle uanset personlig baggrund til at søge stillingen.
Ansøgningsfristen er d. 10. marts 2020 med tiltrædelse hurtigst muligt derefter.

Stillingen besættes efter gældende overenskomst mellem Finansministeriet og PROSA eller AC, med mulighed for at forhandle et tillæg. Vi tilbyder generelt en konkurrencedygtig løn. Der er tale om en 37 timers arbejdsuge inkl. frokost.

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Afdelingsleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".

Arbejdsstedet er beliggende i København K.

Jobbet er oprettet på vores service den 24.2.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Afdelingsleder
  • København K
  • Tirsdag den 10. marts 2020

Lignende jobs

  • Head of SEO, Owned Media

    Job Description:Hos iProspect søger vi en erfaren profil som Head of SEO til vores kontor i København, som har lyst til at drive den faglige agenda i afdelingen. Du får ansvaret for at styre de..
    • Afdelingsleder
    • København K
    Få mere info
  • Projektleder med flair for kontraktstyring til byg...

    Byerne i hovedstadsområdet vokser og det samme gør [xxxxx]s projektportefølje. Vi søger lige nu en projektleder til at varetage [xxxxx]s interesser i igangværende og fremtidige byggemodningsprojekt..
    • Afdelingsleder
    • København S
    Få mere info
  • Souschef - Fuldtid - Frederiksberg

    Kan du motivere branchens bedste kolleger og bidrage til, at butikken altid står snorlige og salgsklar? Så er du måske vores nye souschef.Hos [xxxxx] bliver du en del af Europas største dagligva..
    • Afdelingsleder
    • Frederiksberg
    Få mere info
  • Head of Regional Category Management - Europe

    Opportunity Head of Regional Category Management - Europe Are you ready to embark on an exciting career journey in the dynamic world of terminal operations? APM Terminals is a global expert i..
    • Afdelingsleder
    • København K
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som afdelingsleder i København K

Herunder ser du udviklingen i udbudte afdelingsleder i København K over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal afdelingsleder.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte afdelingsleder i København K over tid

Dato Alle jobs som afdelingsleder
23. november 2024 0
22. november 2024 0
21. november 2024 0
20. november 2024 0
19. november 2024 0
18. november 2024 0
17. november 2024 0
16. november 2024 0
15. november 2024 0
14. november 2024 0
13. november 2024 0
12. november 2024 0
11. november 2024 0
10. november 2024 0
9. november 2024 0
8. november 2024 0
7. november 2024 0
6. november 2024 0
5. november 2024 0
4. november 2024 0
3. november 2024 0
2. november 2024 0
1. november 2024 0
31. oktober 2024 0
30. oktober 2024 0
29. oktober 2024 0
28. oktober 2024 0
27. oktober 2024 0
26. oktober 2024 0
25. oktober 2024 0
24. oktober 2024 0