Data- og forretningsanalytiker til Planlægning og Analyse i Københavns Borgerservice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København NV
Brænder du for analyse og forretningsdialog? Vil du være med til at videreudvikle ’Borgerservice i verdensklasse’ gennem forretningsindsigt, dataforståelse, analyser og databaseret planlægning? Så har vi stillingen til dig.
Om Københavns Borgerservice
Københavns Borgerservice er indgangen til Københavns Kommune for borgere og virksomheder – digitalt, telefonisk og fysisk. Vores kerneopgave er: ’Sammen gør vi det nemt at være københavner, og vi giver overblik og svar’. Vi betjener årligt 1.3 millioner københavnere med for eksempel pas, kørekort, NemID, parkering og vejvisning i det offentlige Danmark.
Vi er 160 medarbejdere, er en del af Kultur- og Fritidsforvaltningen og vi samarbejder med alle kommunens forvaltninger. Vi udvikler løbende vores servicetilbud og vores organisation, så den afspejler den måde, som borgere og virksomheder vil i kontakt med os på. Vi er i gang med at fremtidssikre vores organisation, så vi også fremover kan være en stærk driver i udviklingen af borgerservicetilbuddet, både i København og på nationalt niveau.
Om stillingen
Stillingen som data- og forretningsanalytiker er placeret i afdelingen Planlægning og Analyse. Her samarbejder ni engagerende kolleger om at omsætte kerneopgaven til konkret planlægning. Det kræver, at vi arbejder sammen på tværs af hele Københavns Borgerservice for at skabe den bedste borgeroplevelse i alle servicekanaler.
I Planlægning og Analyse er det også vores opgave at levere ledelsesrapporter, supportere og rådgive ledelsen i Københavns Borgerservice omkring potentialer og effektiviseringer.
Dine daglige opgaver bliver i samarbejde med ledelsen og kolleger at
Vores forventninger til dig
Som person er du en teamplayer, der skaber gode og solide relationer til kolleger og samarbejdspartnere. Du er selvkørende, struktureret og målrettet, du trives med ansvar og korte deadlines. Du har gode rådgivnings- og samarbejdsevner, er nysgerrig og er god til at stille de rigtige spørgsmål, så analyserne skaber værdi for driften.
Du har
Du kan
Vi tilbyder
Et spændende, alsidigt og selvstændigt job i Københavns Borgerservice, hvor du har mulighed for at udvikle dig i et travlt og engageret arbejdsmiljø. Du vil få en hverdag med en stor grad af frihed under ansvar, hvor vi nyder godt af at sparre med fagligt dygtige kolleger.
Løn- og ansættelsesvilkår
Der er tale om en fast stilling på fuld tid, og du kommer til at arbejde i hjertet af København.
Vi tilbyder løn- og ansættelse efter kvalifikationer, i henhold til gældende overenskomst. Vi ønsker at besætte stillingen hurtigst muligt og senest 1. oktober 2021
Yderligere information
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte planlægningschef Sussie Nørgaard Larsen på 3046 3359.
Søg via nedenstående link senest søndag den 15. august 2021
Der afholdes samtaler i uge 34.
Kultur- og Fritidsforvaltningen
I Kultur- og Fritidsforvaltningen tror vi på, at tillid og samarbejde både øger medarbejdernes trivsel og højner kvaliteten, produktiviteten og vores evne til at gå nye veje.
Læs mere om Kultur- og Fritidsforvaltningen som arbejdsplads på https://www.kk.dk/artikel/kultur-og-fritidsforvaltningen-som-arbejdsplads
Kilde: Jobnet.dk
Om Københavns Borgerservice
Københavns Borgerservice er indgangen til Københavns Kommune for borgere og virksomheder – digitalt, telefonisk og fysisk. Vores kerneopgave er: ’Sammen gør vi det nemt at være københavner, og vi giver overblik og svar’. Vi betjener årligt 1.3 millioner københavnere med for eksempel pas, kørekort, NemID, parkering og vejvisning i det offentlige Danmark.
Vi er 160 medarbejdere, er en del af Kultur- og Fritidsforvaltningen og vi samarbejder med alle kommunens forvaltninger. Vi udvikler løbende vores servicetilbud og vores organisation, så den afspejler den måde, som borgere og virksomheder vil i kontakt med os på. Vi er i gang med at fremtidssikre vores organisation, så vi også fremover kan være en stærk driver i udviklingen af borgerservicetilbuddet, både i København og på nationalt niveau.
Om stillingen
Stillingen som data- og forretningsanalytiker er placeret i afdelingen Planlægning og Analyse. Her samarbejder ni engagerende kolleger om at omsætte kerneopgaven til konkret planlægning. Det kræver, at vi arbejder sammen på tværs af hele Københavns Borgerservice for at skabe den bedste borgeroplevelse i alle servicekanaler.
I Planlægning og Analyse er det også vores opgave at levere ledelsesrapporter, supportere og rådgive ledelsen i Københavns Borgerservice omkring potentialer og effektiviseringer.
Dine daglige opgaver bliver i samarbejde med ledelsen og kolleger at
- levere kvalificerede datagrundlag i form af faktabaserede og proaktive analyser
- designe og udvikle automatiserede rapporter til ledelsen til mål- og driftsstyring
- optimere prognoser og vagtplanlægning ud fra forecast
- udarbejde data for at sikre, at vi er til stede på den kanal, hvor borgerne henvender sig
- samarbejde med forretningen angående udviklingsopgaver
- udvikle og implementere Power BI i samarbejde med interne og eksterne interessenter
- deltage i tværgående projekter og samarbejde med andre enheder i Kultur og Friridsforvaltningen
Vores forventninger til dig
Som person er du en teamplayer, der skaber gode og solide relationer til kolleger og samarbejdspartnere. Du er selvkørende, struktureret og målrettet, du trives med ansvar og korte deadlines. Du har gode rådgivnings- og samarbejdsevner, er nysgerrig og er god til at stille de rigtige spørgsmål, så analyserne skaber værdi for driften.
Du har
- en relevant videregående uddannelse
- dokumenteret data- og analysekompetencer
- erfaring med udarbejdelsen af ledelsesinformation (Business Intelligence)
- erfaring med PowerBI, opbygning af datamodeller og measeures
- erfaring med udvikling af rapporter med fokus på god visuel fremstilling og analysemuligheder
- erfaring fra kontaktcenterbranchen og gerne med kontaktcenterløsningen MiCC vil være en fordel.
- kendskab til opbygning og anvendelse af datawarehouse
- erfaring med programmering, herunder SQL-forespørgsler og databaser
Du kan
- samarbejde med mange forskellige faggrupper
- hurtigt sætte dig ind i komplekse problemstillinger
- arbejde struktureret, er vedholdende og er i stand til at standardisere og kategorisere
- overholde deadlines og arbejde ud fra fælles og synlige prioriteringer
- levere gennemarbejdede og let forståelige rapporter og er god til at tænke formidling ind i opgaven
- på en let forståelig måde bringe dine kvalificerede dataanalyser i spil i tæt dialog med ledelsen ift. at fortolke og formidle data til viden og udvikling.
Vi tilbyder
Et spændende, alsidigt og selvstændigt job i Københavns Borgerservice, hvor du har mulighed for at udvikle dig i et travlt og engageret arbejdsmiljø. Du vil få en hverdag med en stor grad af frihed under ansvar, hvor vi nyder godt af at sparre med fagligt dygtige kolleger.
Løn- og ansættelsesvilkår
Der er tale om en fast stilling på fuld tid, og du kommer til at arbejde i hjertet af København.
Vi tilbyder løn- og ansættelse efter kvalifikationer, i henhold til gældende overenskomst. Vi ønsker at besætte stillingen hurtigst muligt og senest 1. oktober 2021
Yderligere information
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte planlægningschef Sussie Nørgaard Larsen på 3046 3359.
Søg via nedenstående link senest søndag den 15. august 2021
Der afholdes samtaler i uge 34.
Kultur- og Fritidsforvaltningen
I Kultur- og Fritidsforvaltningen tror vi på, at tillid og samarbejde både øger medarbejdernes trivsel og højner kvaliteten, produktiviteten og vores evne til at gå nye veje.
Læs mere om Kultur- og Fritidsforvaltningen som arbejdsplads på https://www.kk.dk/artikel/kultur-og-fritidsforvaltningen-som-arbejdsplads
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Forretningsudvikler", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".
Arbejdsstedet er beliggende i København NV.
Jobbet er oprettet på vores service den 30.6.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Forretningsudvikler
- København NV
- Søndag den 15. august 2021
Lignende jobs
-
DI International Business Development (DIBD) is lo...
Fri kontaktFocus: Support DI's business consulting and assist Danish companies realize their international potential. Join our international department as a part-time Business Analyst and help us grow our business supporting Danish companies to enter and succeed on new markets.Få mere info- Forretningsudvikler
- København V
-
Project Manager til Technical Building Consultancy...
Vil du sætte dit fingeraftryk på fremtidens bygninger? Vil du være med til at skabe de helt rigtige rammer for de mennesker og virksomheder, der hver dag bruger de bygninger, vi forvalter? .Få mere info- Forretningsudvikler
- Frederiksberg
-
Digital Project Manager for Marketing Automation
Have you developed proficiency in managing digital projects focusing on increasing customer engagement through marketing automation activities? Do you thrive by designing successful customer flows .Få mere info- Forretningsudvikler
- København
-
Informationsspecialist til Research & Rettighedsrå...
Vi har travlt og søger derfor en skarp og lærevillig kollega til Research & Rettighedsrådgivning i [xxxxx] Arkiv, Research & Rettigheder med ansættelse den 2. december 2024.Vi søger en person m..Få mere info- Forretningsudvikler
- København S
Statistik over udbudte jobs som forretningsudviklere i København NV
Herunder ser du udviklingen i udbudte forretningsudvikler i København NV over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal forretningsudviklere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte forretningsudviklere i København NV over tid
| Dato | Alle jobs som forretningsudviklere |
|---|---|
| 6. september 2024 | 0 |
| 5. september 2024 | 0 |
| 4. september 2024 | 0 |
| 3. september 2024 | 0 |
| 2. september 2024 | 0 |
| 1. september 2024 | 0 |
| 31. august 2024 | 0 |
| 30. august 2024 | 0 |
| 29. august 2024 | 0 |
| 28. august 2024 | 0 |
| 27. august 2024 | 0 |
| 26. august 2024 | 0 |
| 25. august 2024 | 0 |
| 24. august 2024 | 0 |
| 23. august 2024 | 0 |
| 22. august 2024 | 0 |
| 21. august 2024 | 0 |
| 20. august 2024 | 0 |
| 19. august 2024 | 0 |
| 18. august 2024 | 0 |
| 17. august 2024 | 0 |
| 16. august 2024 | 0 |
| 15. august 2024 | 0 |
| 14. august 2024 | 0 |
| 13. august 2024 | 0 |
| 12. august 2024 | 0 |
| 11. august 2024 | 0 |
| 10. august 2024 | 0 |
| 9. august 2024 | 0 |
| 8. august 2024 | 0 |
| 7. august 2024 | 0 |